Media Receiver 401 sw reagiert nicht auf Fernbedienung
5 years ago
Hallo,
seit ein paar Tagen reagiert mein Receiver nicht mehr auf meine Fernbedienung, ich habe mir eine Ersatzfernbedienung gekauft, aber auch diese funktioniert nicht. Was kann man hier machen oder muss der Receiver getauscht werden.
Gruß
Jürgen
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5 years ago
@szczepanski-juergenStandartfrage: wurde mal die SW neu geladen?
Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.
Wurde die neue FB angelernt (bin nicht sicher ob´s braucht)
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5 years ago
Original FB
Tarif Magentra Zuhause XL mit Magenta TV Plus
Speedport smart 3
Lan-Kabel per switch d-link model dgs105
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5 years ago
das hat schon mal funktioniert
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5 years ago
@szczepanski-juergen
Da gibt es verschiedene Switches.
Bisher wurden folgende D -Link Typen als funktionierend gemeldet:
Ist es einer von diesen?
Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
Schalte Router und Receiver stromlos.
Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen
Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte ob die FB nun funktioniert.
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5 years ago
Hallo @szczepanski-juergen vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ist hier der Stand der Dinge? Konnte dazu schon etwas in die Wege geleitet werden oder kann ich noch unterstützen? Sollte das der Fall sein, dann hinterlegen Sie doch bitte im Profil einmal die Kundendaten und sagen mir anschließend Bescheid. Dann melde ich mich einmal telefonisch bei Ihnen.
Grüße Anne W.
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4 years ago
wurde der Fehler „ztw. undef. Ausfall der Fernbedienung des MR401 gefunden bzw. beseitigt?
Seit ca. 1/2 Jahr tritt dieser Fehler immer mal wieder auf.
Langsam wird es nervig!!!
Wie ich gehört und gesehen habe, geht es einigen Kunden so.
übrigens tritt das Problem auch beim Zweitreceiver MR201 auf!
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4 years ago
wurde der Fehler „ztw. undef. Ausfall der Fernbedienung des MR401 gefunden bzw. beseitigt? Seit ca. 1/2 Jahr tritt dieser Fehler immer mal wieder auf. Langsam wird es nervig!!! Wie ich gehört und gesehen habe, geht es einigen Kunden so. übrigens tritt das Problem auch beim Zweitreceiver MR201 auf!
wurde der Fehler „ztw. undef. Ausfall der Fernbedienung des MR401 gefunden bzw. beseitigt?
Seit ca. 1/2 Jahr tritt dieser Fehler immer mal wieder auf.
Langsam wird es nervig!!!
Wie ich gehört und gesehen habe, geht es einigen Kunden so.
übrigens tritt das Problem auch beim Zweitreceiver MR201 auf!
Nein wurde noch nicht gelöst
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