Solved
Media Receiver 401 und 201 nach Softwareupdate nicht funktionsbereit.
4 years ago
Hallo Zusammen,
habe heute Mittag mein TV-Gerät über den MR 401 eingeschaltet. Als Anzeige kam "Software wird geladen mit Fortschritt 5%". Das Gleiche mit einem TV-Gerät über MR 201. Danach für Stunden keine Veränderung. Habe dann die Receiver neu gestartet und einen Receiver sogar resettet . Leider kein Erfolg. Gibt es bei Euch ähnliche Probleme??
Grüße aus Hamburg
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4 years ago
Habe heute die Lösung bekommen. Nach einem erneuten Anruf bei der Störungshotline hatte ich eine Beraterin, die sich die Mühe gemacht hat im Backoffice nachzufragen. Da das Problem dort bekannt war, bekam ich die Mitteilung, das ich den Router auf Werkseinstellung zurücksetzen sollte. Gesagt, getan und schon ließen sich die Receiver 401 und 201 softwaremäßig updaten.
Alles wieder in Ordnung.
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