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media receiver 401
vor 4 Jahren
Mein Leasing - Media receiver 401 ist defekt. Erst nach mehrmaligen Reset kommt eine Verbindung zu Entertainmant zustande.
Ich benötige ein neues Gerät.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @ Stolz-Altfrank…
Dann solltest du dir einen neuen MR bestellen!
schöne Grüße
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Stolz-AltfrankenWie ist der MR mit dem Router verbunden?
für den tausch hier:
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
Community Guide
vor 4 Jahren
In den meisten Fällen liegen solche Fehler nicht am Receiver, sondern am Heimnetzwerk des Kunden.
Daher beantworte bitte folgende Fragen:
Was für ein Tarif hast Du?
Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
Was für einen Router (genaue Bezeichnung) hast Du?
Handelt es sich um einen MR 401 A oder MR 401 B?
Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?
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