Media Receiver defekt?
5 years ago
Hallo, seit ein paar Tagen spinnt mein Media Receiver 401 irgendwie komplett. Wenn ich ihn anschalte bleibt er manchmal bei Laden OK einfach stehen und macht nichts mehr, dann lädt er bis 10% und startet sich dann wieder neu und so geht das die ganze Zeit weiter. Heute verliert er immer nach ca. 2 Stunden das HDMI Signal, dann ziehe ich das Kabel raus und stecke es wieder rein und er startet wieder neu. Denke das Teil ist einfach durch, wo muss ich mich da hinwenden um einen neuen zu bekommen?
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5 years ago
Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
Aber versuch erst das:
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5 years ago
Kann es sein das du den Media Receiver immer komplett vom Strom nimmst, z.B. Übernacht? Das ist nicht wirklich Sinn des ganzen. Denn wenn er im Standby wäre müsste er ja nicht jedesmal Neu starten.
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5 years ago
Hallo @Nico29 ,
wenn der Vorschlag von @Chill erst mal nicht ausreicht, dann wäre es gut, wenn Sie hier auch noch weitere Informationen geben. Das sieht insgesamt seltsam aus. Das Manuelle Update sollte eigentlich helfen.
Wenn das nicht ausreicht, würde ich auch mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Das mit den HDMI -Problemen ist schon seltsam.
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Nico29 ,
dann würde ich nochmal den Stecker in eine andere Steckdose stecken und auch hinten am Media Receiver nochmal neu stecken. Wenn dann immer noch nichts zuckt, dann schnell tauschen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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