Gelöst
Media Receiver Kuendigung
vor 6 Jahren
Hallo,
habe da mal eine Frage wegen der Kündigung meiner Media Receiver. Habe den MR 400 und den MR 200 am 23.02.2019 zurückgesandt. Am1.3. bekam ich eine Eingangsbestaetigung, dass die Receiver eingegangen sind. 1 Woche waren die unterwegs. Finde ich zur heutigen Zeit schon sehr lang. Nun bekam ich heute Post, dass die Receiver zum 6.3. gekündigt wurde. Wieso nun noch 6 Tage später. Bezahle also nun für 15 Tage 2 Receiver, die ich gar nicht mehr genutzt habe. Ist dieser Zeitraum so korrekt?
MfG
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@buggibaer43 wenn du über das Retouren Portal ein Gerät zurückschickst dann steht auf der Bestätigung ein Zieldatum. Bzw haben auch die Geräte eine Küngungsfrist von 6 Tagen ohne Wochenende wenn man jetzt das WE mit einberechnet kommt es hin.
Warum die Retouren länger brauchen. Sie werden anders abgefertigt als Pakete nach Hause.
Die Pakete für Retouren werden in der jeweiligen Zustellbasis gesammelt und nach einen bestimmten vorgegebenen Schema abgearbeitet darum kann es auch sein das Retouren 4 Wochen unterwegs sind.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Thunder99,
heute habe ich die März Rechnung der Telekom erhalten und es hat alles reibungslos funktioniert. Die neuen Receiver (MR401 und 201) wurden ab dem 22.02.2019 berechnet und die alten noch anteilmäßig bis zum 6.3.2019.
Danke nochmal an allen, die mir auf diesem Post geantwortet haben.
MfG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
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