Media Receiver startet nicht
6 years ago
Hallo..ich hab im April ein Schreiben bekommen,dass ich einen neuen Receiver wegen der Umstellung erhalte...Dieser ist bis heute aber nicht da...
207
7
This could help you too
1 year ago
in
58
0
1
5 years ago
in
2289
0
3
6 years ago
Was gilt jetzt? Startet der Receiver nicht oder hast Du keinen erhalten?
2
Answer
from
6 years ago
Ich glaube der alte Receiver startet nicht mehr und einen neuen, der per Brief angekündigt wurde, hat @beatrixbackes nicht erhalten.
Spannend wäre es für uns jetzt natürlich zu wissen, welchen Media Receiver du hast, welcher Fehler genau beim Start Auftritt und was genau in dem Schrieben von der Telekom stand.
Answer
from
6 years ago
@beatrixbackes
bitte hinterlege deine Kunden Daten.
Link siehe unten.
Denn falls du keinen neuen receiver erhalten hast, benötigen die vom Telekom hilft team diese.
Link siehe unten.
Danach bitte um Info hier.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ beatrixbackes
Ich mache mir die Antwort mal ganz einfach!
Du erwähnst das Anschreiben, da steht eine Spezilistenhotline drin! Die rufst du morgen mal an, die wissen,wie sie dir helfen können!
schöne Grüße
0
6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn wir für Dich einmal schauen sollen, warum DU bisher keinen MediaReceiver erhalten hast, dann hinterlege bitte, wie von den anderen schon beschrieben, Deine Daten in Deinem Profil. Öffne dazu diesen Link http://bit.ly/Kundeninfos und trage Deine Daten und klicke auf sichern.
Gib uns anschließend eine kurze Rückmeldung hier im Thread.
Gruß,
Ingo F.
1
Answer
from
6 years ago
Hallo...habe ich gemacht...danke
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
vielen Dank für das Hinterlegen der Daten und die Rückmeldung.
Telefonisch konnte ich Dich leider gerade nicht erreichen, daher hier die Rückmeldung.
Der neue Media Receiver wird am Dienstag dem 28.05.2019 bei Dir eintreffen.
Gruß,
Ingo F.
0
Unlogged in user
Ask
from