Hallo!

Leider kann ich dir nicht helfen, aber den dunklen Bildschirm habe ich auch zwischendurch, vor allem nach dem Einschalten. Ich schalte den Receiver 300 ein paar Mal aus und an, bis das Bild normal ist. Danach habe ich dann zum Glück keine Bildprobleme mehr. Hoffe, das Telekome Team kann den Fehler nachstellen und für Abhilfe schaffen.

Gruß Coptom

Probleme gibt es bei Startvorgang: Wenn ich auf den Powerknopf drücke, so geht der Receiver einigemale an und wieder aus. Insgesamt muss ich dann diesen Vorgang drei- viermal wiederholen bevor der Receiver endgültig gestartet ist.

Hi hansjoerghermann,

was passiert wenn du den TP-Link aussen vor lässt und den Receiver direkt per Kabel mit Deinem Router verbindest?

Hallo hansjoerghermann,

herzlich Willkommen im Forum.

Meine Hardware (Fritz Box und TP Link) wurde von einem Telekom Mitarbeiter als in Ordnung eingestuft

Prinzipiell sollte es mit Ihrer Verkabelung funktionieren. Da wir hier aber nicht die notwendige Hardware zum Testen haben, können wir Ihnen in der Richtung kaum Support geben. Vielleicht helfen Ihnen aber einige Denkanstöße:

Haben Sie schon versucht, den Receiver direkt per Kabel mit der Fritzbox zu verbinden? Testen Sie dann, ob der Receiver „normal“ startet.

Verkabelung über TP-Link

Was für ein Gerät haben Sie genau und ist dieses Multicast fähig?

Gelegentlich kommt es vor, dass das dargestellte TV-Bild extrem dunkel ist,

Das haben wir so noch nicht gehört. Haben Sie an Ihrem Samsung TV einen OPC Sensor, der automatisch die Helligkeit regelt? Schauen Sie bitte im Menü Ihres Fernsehers nach, ob die Funktion aktiviert ist und stellen Sie diese dann aus.

Falls dies nicht geholfen hat, fragen Sie am besten direkt bei der Endgerätehotline nach, ob dort der Fehler bekannt ist. Falls die Kollegen einen Gerätedefekt feststellen, kann Ihnen ein Austauschgerät zugeschickt werden.

Beide Fehler treten auch bei mir neuerdings auf (bin Entertain-Neukunde seit 6 Wochen). Auch ich überwinde die Fehler durch Ausschalten und Neustart des 303 sw. Am TV kann es m.E. nicht liegen, denn meiner ist ein Metz, also ein anderes Fabrikat und ohne autom. Helligkeitsregelung.
Hat das Telekom-Team inzwischen eine L Ö S U N G ???? Dieses Manko ist nämlich inzwischen sehr nervig und bewegt mich, Entertain u.U. zu kündigen (Sonderkündigungsrecht).

Habe die gleichen Probleme , dass das Bild sehr dunkel ist nach dem Start eines MR100 , dort hilft auch nur Neustart des Gerätes,

den Grauschleier hatte ich auch schon beim MR300, auch dort half nur Neustart.

Dieses tritt erst seit dem neusten update auf.

Router W920V oder Fritzbox 7390 kein Unterschied, es tritt bei beiden Routern auf.

Hallo,hansjoerghermann,
die Server bei der Telekom scheinen im Moment ziemlich überlastet zu sein versuchs mal folgendermaßen: MR am Hauptschalter auschalten. Stecker vom Router ziehen und 10 Minuten warten. Anschließend steckst du den stecker vom router wieder ein un wartes bis alle Lampen grün leuchten jetzt schaltest du den MR am Hauptschalter 3 mal an und aus bis im Display nach dem Starten "Server Suchen" oder Herunterladen erscheint. Der Mr sollte sich nun die neue Software herunterladen. Sollte beim herunterladen der Software eine Fehlermeldung kommen schlte den MR noch mal aus und ziehe noch einmal kurz den Netzstecker vom Router( du brauchst jetzt keine 10 Minuten warten. Stecker rein Hauptschalter vom MR auf ein stellen und nun sollte das Update komplett gefahren werden.
Sollte das auch nicht funktionieren braucht dein Modem vielleicht ein Firmware Update.

Gruß michel96916

Hallo,
das abgedunkelte Bild könnte mit einem hängengebliebenen Arbeitsmodus zu tun haben.
Wenn z.B. das Menü oder die Optionen ausgewählt werden, wird das Bild abgedunkelt.
Möglicherweise hängt sich beim Start ein ähnlicher Modus auf. Vielleicht hilft es,
einmmal das Menü, die Optionen oder die Info aufzurufen und wieder zu beenden, um
das Bild in den Normalmodus umzuschalten.
Bei mir ist dieser Fehler zwar noch nicht aufgetreten, mir ist allerdings aufgefallen,
daß das Menü, die Optionen usw. extrem langsam arbeiten. Es vergehen teilweise bis zu
10 Sekunden, bevor das System den nächsten Befehl ausführt. Besonders das Optionsmenü
reagiert sehr langsam.

Grüße aus Dortmund,
Mantrix

Seit dem letzten Update (irgendwann letzte Woche) kann ich die Probleme mit dem dunklen Bild ebenfalls feststellen. Sowohl auf meinem MR 303 sw und meinem MR 101 (wenn das der neuste ist).
Am einen ist ein Sharp am anderen ein Sony TV. An TV liegt es also nicht. Durch Aus und Einschalten lässt sich das Prolblem beseitigen. Ebenfalls scheint es ist der neuen Software probleme mit dem "Breitbild" zu geben. Oft werden trotz aktivierter Einstellung die Bilder im 4:3 angezeigt. Bitte beheben.

Lg dill

Hallo,

habe dieses Problem auch seit dem Software update und es liegt 1000% nicht an der Hardware, weil das Menü von Entertain wird ganz normal ausgestrahlt, also wie immer von der Farbtemperatur, nur das eigentliche Bild ist bei allen Sendern extrem dunkel.. Vergleichbar wie schon geschrieben im Arbeitsmodus, wenn man das Menü öffnet wird das Bild hinten dran abgedunkelt und das bleibt dann hängen...
Am Media Receiver kann es nicht liegen, weil ich mittlerweile von 301 auf 303 upgegraded wurde und das Problem mit umgezogen ist. Router funktioniert auch einwandfrei.

Nach einem Neustart ist alles wieder nach Soll Vorgabe!!
Fehler tritt nur beim Start des Media Receiver auf.

Technik Hotline hat das Problem gemeldet bekommen und wird sich bei mir melden (vielleicht) Alles locker sehen sonst geht man kaputt... Was ist das für ein Problem gegen die Probleme in Japan???!!??!

Habe seit dem letzten Software Update das gleiche Problem mit meinem Media Receiver 301: zuerst Startprobleme und dann dunkles Bild, das läßt sich zwar durch einen Neustart beheben, aber es nervt !