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Gelöst
Media Receiver 303 sw Endgeräte-Servicepaket taucht noch auf der Rechnung auf
vor 4 Jahren
Hallo Team Telekom,
ich habe auf meiner Rechnung 3 Media Receiver Servicepakete:
Media Receiver 303 sw Endgeräte-Servicepaket
Media Receiver 400 sw Endgeräte-Servicepaket
Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket
Den 401 nutze ich aktuell, den MR 400 sende ich euch aktuell zurück per Retoure. Ich verstehe allerdings nicht, was der MR 303 auf meiner Rechnung noch zu suchen hat. Den hatte ich 2014 erhalten und schon lange wieder gekündigt und selbstentsorgt.
Könnt ihr mir hier bitte weiterhelfen und den MR 303 von der Rechnung entfernen ?
BG,
LA69
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wir waren über die Selbstentsorgung nicht informiert, ich habe dies aber jetzt veranlasst und dir eine Bestätigung zugeschickt. Der Media Receiver 303 wird dann nicht mehr berechnet.
Viele Grüße Türkan Ü.
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