Media Receiver 303 sw Endgeräte-Servicepaket taucht noch auf der Rechnung auf

Question

Hallo Team Telekom,

ich habe auf meiner Rechnung 3 Media Receiver Servicepakete:

Media Receiver 303 sw Endgeräte-Servicepaket

Media Receiver 400 sw Endgeräte-Servicepaket

Media Receiver 401 sw Endgeräte-Servicepaket

Den 401 nutze ich aktuell, den MR 400 sende ich euch aktuell zurück per Retoure. Ich verstehe allerdings nicht, was der MR 303 auf meiner Rechnung noch zu suchen hat. Den hatte ich 2014 erhalten und schon lange wieder gekündigt und selbstentsorgt.

Könnt ihr mir hier bitte weiterhelfen und den MR 303 von der Rechnung entfernen ?

BG,

LA69

Türkan Ü. · Accepted Answer

Hallo @Landarbeiter69,wir waren über die Selbstentsorgung nicht informiert, ich habe dies aber jetzt veranlasst und dir eine Bestätigung zugeschickt. Der Media Receiver 303 wird dann nicht mehr berechnet.Viele Grüße Türkan Ü.

cannondaleMuc · Answer

Hallo @Landarbeiter69  wurde dir denn die Selbstentsorgung des  MR  bei der Kündigung über das Retourenportal angeboten?Bestätigung vorhanden?

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