Gelöst
Mietgerät Media Receiver 200 taucht noch auf der Rechnung auf
vor 4 Jahren
Hallo
Ich hatte ca. im März 2020 auf das neue Entertain umgestellt und meine Geräte (2x Medieareceiver 200,Mediareceiver 400,Speedport 724V) gegen neue Geräte getauscht (2x Mediareceiver 201,Mediareceiver 401,Speedport Smart 3)
Heute fällt mir auf der Rechnung auf das noch ein Mediareceiver 200 seit April 2020 mit 3,31€+Mwst berechnet wird.
Zurüch geschickt hatte ich alle 4 Geräte in einem Paket.
Ich habe wohl nicht aufgepasst was zurück gebucht wurde.Von 3 Geräte habe ich die Kündigungsbestätigung,von einem Mediareceiver 200 fehlt sie natürlich.Eigene Dummheit.
Kann man das noch irgendwie nachvollziehen oder ändern?
Ich habe das Gerät ja nicht mehr und auch keine Seriennummer zur Hand.
Zu mal die alten Receiver am neuen Entertain ja nicht funktionieren,was sollte ich auch damit.
Gruß
Frank Vogel
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@frank.vogel.66
Die Kollegen konnten den Eingang des Receivers nachvollziehen.
Das Gerät wurde rückwirkend gekündigt.
In dem Zuge wurde für die Falschberechnung auch eine Gutschrift erstellt.
Weitere Infos gab es per E-Mail
Gruß
Max Ba.
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