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Media Receiver zurückschicken
8 years ago
Wir sind vom alten Entertain zum neuen Entertain TV gewechselt. Nun wollte ich alten Geräte (Router, Media Reveiver) zurückschicken. Bei Retoure kann ich aber nur die neuen Geräte auswählen, die alten werden mir nicht angezeigt. Wie gehts weiter?
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8 years ago
Hallo @heinzkupfer
Trag im folgenden Link bitte Deine Profildaten ein, damit ein Teamie Dich kontaktieren kann:-)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Und gib dann bitte eine Rückmeldung wenn erledigt. Aufgrund der aktuellen Arbeitslast kann das evtl. ein wenig dauern.
Gruß
Ich bin´s
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8 years ago
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8 years ago
Oder beim nächsten Telekom-Shop abgeben.
Mache ich auch immer. Geht schneller. Sollte ein Shop denn bei Dir in der Nähe sein. Kriegste auch ne Abgabebestätigung.
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Accepted Solution
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8 years ago
Da Sie bereits Ihre Daten im Profil hinterlegt haben, konnte ich mir Ihren Sachverhalt gerade anschauen. Wie ich gesehen habe, wurde die Kündigung der alten Mietgeräte nun veranlasst. Sollten noch Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne wieder hier.
Viele Grüße
Melanie S.
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