TV One Senderlisten lassen sich nicht updaten

Question

Hallo da ich ja nun mitgeteilt bekommen habe, dass alle eingesetzten TV One Boxen sich die gleiche Senderliste teilen sollten, habe ich mich heute dran begeben, eine neue Senderliste zu erstellen.Hierzu habe ich über Magenta TV - Einstellungen die 'APP' Senderliste mühevoll eingerichtet.von den 257 Sendern habe ich 'nur' rd. 90 in der Ansicht und die nach Thema geordnet. Auf dem ersten TV One - Gerät und auch in der 'Web-Version' wurde die frische Liste auch einwandfrei übernommenDie zweite TV One Box weigert sich aber hier konsequent. Dort wird eine Senderliste aus einem 'alten'  MR  -Profil angezeigt - also weder die hinterlegte/konfigurierte APP-Variante, noch die 'Standard'-Variante nach einem Reset. Also habe ich die Boxeinmal via Software zurück gesetzt - keine Änderungeinmal über die 'Büroklammer' / 'On-OFF' Hardware-Version zurück gesetzt - kam auch 'Erase' - und alles musste neu eingerichtet werden, aber die Senderliste war wieder weder 'Standard' noch 'APP'-VarianteDer Versuch mal über die Fernbedienung die Sender neu zu ordnen und auch auszublenden wurde zwar am TV mit 'gespeichert' quittiert - aber nach dem 'Übernehmen' war die  MR -Senderliste auf der ersten und zweiten TV ONe Box und im 'Magenta TV - Einstellungen' Online-Version. Also alles noch mal geordnet  und die neue APP-Liste ist wieder in der Onlineversion und in der Box Nr 1 ---- Box Nr 2 hat wieder die falsche....  was kann man (ich) da noch machen ? Wo liegt der Fehler? VG Dirk

DeHaBo · Accepted Answer

Hi zusammen, habe nun eine neue TV One Box bekommen und die alte Retoure gesendet.Die neue angeschlossen - Konfiguration/Anmeldung durchgeführt und siehe da ..... die Senderliste ist direkt so wie auf den anderen Geräten. Also alles OK ... lag wohl an der HW der Box  VG Dirk

Anonymous User · Answer

@DeHaBo  Hallo! Du brauchst dafür ein Computer oder Tablett.Gehe ins Kundencenter auf Magenta TV da einloggen.Dann auf Einstellung->Senderverwaltung->Apps  .Dann kann man sie neu einsortieren. Nach 15 Miunten sind sie syncronisiert.Grüsse Gummibaer1

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