Mehrere Rückfragen zu Magenta Eins PLUS

4 years ago

Guten Tag,

 

ich verwalte für mehrere Familienmitglieder und einzelne bekannte die Telefonanschlüsse (sowohl Festnetz als auch Mobil). Ich beschäftige mich schon längerer Zeit mit MagentaEINS PLUS und hätte einige Rückfragen, die mir nicht 100%ig klar sind:

 

  1. Inklusivnutzer stellen ja derzeit ein Ausschlusskriterium dar, was mir bekannt ist. Ich habe den Inklusivnutzer bisher auch dazu genutzt, einzelne Sprachboxen einem User exklusiv zuzuteilen, ohne dass er alle anderen Sprachboxen sieht. Ist dies in der neue Welt irgendwie möglich?
  2. Gibt es in der neuen Welt zufällig das Merkmal "Parallelruf"? Schließlich wirbt man ja damit, dass alles vereint ist und dann wäre dies doch ein angebrachtes Feature?
  3. Ist das Telefoniecenter nach wie vor verfügbar mit den gewohnten Einstellungen aus der alten Welt (Rufweiterleitung, Blockierung von Rufnummern, Sperren von Rufnummern)?
  4. Wir haben in der alten Welt mehrere Family Card Basic. Ich habe gelesen, dass diese zur Basic Card in der neuen Welt werden. Jedoch finde ich keine Infos, was diese Basic Card dann kann und was sie kostet bzw. ob diese weiterhin kostenlos ist. Auch finde ich keine Infos dazu, ob ich diese Basic Card auch so buchen kann oder nur, wenn ich in der alten Welt eine Family Card Basic hatte.
  5. Frage zu den Community-Karten: Werden diese automatisch der "Hauptrechnung" zugerechnet oder einzeln. Auch hier finde ich widersprüchliche Angaben, das es teilweise einzeln ist (eigener Login). Oder kann ich steuern, ob es auf die Hauptrechnung geht oder separat? Müssen die Community-Cards alle einen einheitlichen Vertragspartner haben, damit es von der Hauptrechnung geht? Weitere Frage: Kann ich Community-Karten von beispielsweise Bekannten nur "rauswerfen" (im Sinne von Vorteile weg) oder auch kündigen? Wer hat hier die Oberhand über den Vertrag und was passiert, wenn ich ihn rauswerfe? Wird die Karte dann automatisch wieder zum Hauptvertrag oder wird diese gekündigt?
  6. Wie sieht es generell mit den Restlaufzeiten aus, wenn man wechseln will und kann (Voraussetzungen erfüllt)? Ich habe beispielsweise auf Mobilfunk-Seite neben dem Hauptvertrag noch mehrere Family-Cards (SIM-Only), die ja alle unterschiedliche Laufzeiten haben. Die Family-Karten sollten ja dann Community-Cards werden. Da die alle ja unterschiedliche Laufzeiten haben, wird das ja schwierig. Ich habe auch schon von Ablösenbeträgen gelesen, allerdings bisher nur in Verbindung mit Verträgen mit Handy. Gibt es bei SIM-only-Verträgen (egal ob Family-Card oder Hauptvertrag) Ablösebeträge oder kann man da immer per sofort kostenfrei wechseln? Wird bei SIM-Only-Verträge auf die Restlaufzeit verzichtet, so dass man sofort welchseln kann? Hinweis vorab: Leider kann ich das im Konfigurator noch nicht "durchspielen", da direkt zu Beginn gesagt wird, dass einer meiner Tarife noch nicht wechselfähig ist (da Inklusivnutzer, mehr wie drei MSN usw.) und ich hier erst noch die Voraussetzungen schaffen müsste.
  7. Wenn ich ein Magenta-Plus kündige wird ja theoretisch alles mitgekündigt. Habe ich hier die Möglichkeit auf Mobilfunkseite vorab zu sagen, bitte rausnehmen und wieder zu einem eigenständigen Hauptvertrag machen, damit die Nummer nicht verloren geht bzw. die Nummer vorab rauszuportieren (wohlwissend, dass die Telekom dann automatisch eine neu zuordnet)?
  8. Ist schon absehbar, wann Glasfaser-Anschlüsse unterstützt werden? Termin?
  9. Ist schon absehbar, wann eSIM unterstützt wird? Termin?
  10. Ist geplant, zukünftig mehr wie drei MSN zu unterstützen? Gibt es auch hier einen Termin?
  11. TV ist ja seit dieser Woche möglich. Wie sieht es mit den Zusatz-Paketen aus (in meinem Fall Doku-Paket). Kann dies in der neuen Welt auch wieder hinzugebucht werden. Ich lese nur, dass Sky nicht geht, jedoch keine Infos zu den anderen Paketen.
  12. Kann man in der neuen Welt im Festnetz-Bereich beispielsweise eine EU-Flat-Paket ins Festnetz mitbuchen, so wie dies jetzt auch in der alten Welt schon möglich ist?
  13. Kann ein bereits bestehender SIM-Only Hauptvertrag, der derzeit mit einem anderen Festnetzanschluss gekoppelt ist (welcher demnächst wegfallen würde), zu einer Community-Card an einem anderen Magenta Eins PLUS-Anschluss gewandet werden. Wie würde es auch hier mit den Restlaufzeiten aussehen bzw. gibt es hier dann eine Ablöse?

Ich weiß viele Fragen, aber das sind so die Achtungspunkte die bei ca. 20 Anschlüssen zusammen kommen.

 

Würde mich über eine Antwort freuen, auf die ich mich dann auch verlassen kann und nicht mitten im Prozess überrascht werde, da diese evtl. falsch ist.

 

Gruß

groove21

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    • 4 years ago

      Ein herzlich Willkommen @DE-OKH-01 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.

       

      Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.

      @DE-OKH-01 : Plus, ist was Telefonie betrifft ein Mobil Ansatz.

      Telefonie für das Festnetz mußt du freischalten lassen.

      Deine bisherigen Festnetz Nummern verlierst du.

      Es gibt neue.

       

      Mein tipp, lies bitte den verlinkten Artikel,

      https://www.inside-digital.de/ratgeber/magenta-eins-plus-das-bietet-der-neue-telekom-vertrag-wirklich

      Reduziere dein Fragen

      Was meinst Du mit 20 Anschlüssen? Max 10 Mobil Karten

      siehe hier:

      https://www.telekom.de/magenta-eins/magenta-eins-plus

      • Als MagentaEINS Plus Kunde lädst du bis zu neun weitere Mitglieder ein

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    • 4 years ago

      Moin @DE-OKH-01!

      Mein erster Gedanke ist nur "Wow, sind das viele Fragen". Zwinkernd Sei mir daher nicht böse, wenn ich nicht alle auf einen Streich beantworten kann. Da mich gleich schon mein Feierabend abholt, geht es dann morgen in aller Frische hier weiter.

      Greetz
      Stefan D.

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    • 4 years ago

      @DE-OKH-01
      Ganz alleine habe ich mich nicht durchgewuselt, daher auch vielen Dank an @Finn A. 😊 Ich glaube auch, dass wir im ersten Anlauf hier nicht alle Fragen aufgedröselt bekommen. Daher keine falsche Scheu und einfach nachfragen, wenn was unklar ist.

      So, dann geht es jetzt aber auch los:

      Inklusivnutzer stellen ja derzeit ein Ausschlusskriterium dar, was mir bekannt ist. Ich habe den Inklusivnutzer bisher auch dazu genutzt, einzelne Sprachboxen einem User exklusiv zuzuteilen, ohne dass er alle anderen Sprachboxen sieht. Ist dies in der neue Welt irgendwie möglich?

      Inklusivnutzer stellen ja derzeit ein Ausschlusskriterium dar, was mir bekannt ist. Ich habe den Inklusivnutzer bisher auch dazu genutzt, einzelne Sprachboxen einem User exklusiv zuzuteilen, ohne dass er alle anderen Sprachboxen sieht. Ist dies in der neue Welt irgendwie möglich?
      Inklusivnutzer stellen ja derzeit ein Ausschlusskriterium dar, was mir bekannt ist. Ich habe den Inklusivnutzer bisher auch dazu genutzt, einzelne Sprachboxen einem User exklusiv zuzuteilen, ohne dass er alle anderen Sprachboxen sieht. Ist dies in der neue Welt irgendwie möglich?


      Nein, es gibt keine Inklusivnutzer.

      Gibt es in der neuen Welt zufällig das Merkmal "Parallelruf"? Schließlich wirbt man ja damit, dass alles vereint ist und dann wäre dies doch ein angebrachtes Feature?

      Gibt es in der neuen Welt zufällig das Merkmal "Parallelruf"? Schließlich wirbt man ja damit, dass alles vereint ist und dann wäre dies doch ein angebrachtes Feature?
      Gibt es in der neuen Welt zufällig das Merkmal "Parallelruf"? Schließlich wirbt man ja damit, dass alles vereint ist und dann wäre dies doch ein angebrachtes Feature?


      Meinst du damit Festnetz oder Mobilfunk? Wahrscheinlich eher Festnetz, weil ja in der Community eh jeder seine eigene Simkarte hat.

      Ist das Telefoniecenter nach wie vor verfügbar mit den gewohnten Einstellungen aus der alten Welt (Rufweiterleitung, Blockierung von Rufnummern, Sperren von Rufnummern)?

      Ist das Telefoniecenter nach wie vor verfügbar mit den gewohnten Einstellungen aus der alten Welt (Rufweiterleitung, Blockierung von Rufnummern, Sperren von Rufnummern)?
      Ist das Telefoniecenter nach wie vor verfügbar mit den gewohnten Einstellungen aus der alten Welt (Rufweiterleitung, Blockierung von Rufnummern, Sperren von Rufnummern)?


      Wo ist der Unterschied zwischen Blockieren und Sperren? 😉 Also du kannst Rufnummer beim Mobilfunk und Festnetz weiterleiten. Rufnummer kannst du auch sperren. Beim Festnetz gibt es zusätzlich eine Negativliste & Positivliste.

      Wir haben in der alten Welt mehrere Family Card Basic. Ich habe gelesen, dass diese zur Basic Card in der neuen Welt werden.

      Wir haben in der alten Welt mehrere Family Card Basic. Ich habe gelesen, dass diese zur Basic Card in der neuen Welt werden.
      Wir haben in der alten Welt mehrere Family Card Basic. Ich habe gelesen, dass diese zur Basic Card in der neuen Welt werden.


      Ja, die kannst du zur Basic Card machen & kostet 5 Euro im Monat. Hier kannst du allerdings nicht das unbegrenzte Datenvolumen draufmachen, wie es bei einer Community Card geht. Eckdaten:
      - Telefonie- und SMS-Flat ins Telekom Mobilfunknetz
      - 5 GB Highspeed-Datenvolumen im LTE -Netz
      - HotSpot-Nutzung an dt. HotSpots der Telekom inklusive
      - EU-Roaming inklusive Schweiz

      Frage zu den Community-Karten: Werden diese automatisch der "Hauptrechnung" zugerechnet oder einzeln. Auch hier finde ich widersprüchliche Angaben, das es teilweise einzeln ist (eigener Login).

      Frage zu den Community-Karten: Werden diese automatisch der "Hauptrechnung" zugerechnet oder einzeln. Auch hier finde ich widersprüchliche Angaben, das es teilweise einzeln ist (eigener Login).
      Frage zu den Community-Karten: Werden diese automatisch der "Hauptrechnung" zugerechnet oder einzeln. Auch hier finde ich widersprüchliche Angaben, das es teilweise einzeln ist (eigener Login).


      Wenn die Community Cards über den Community-Inhaber laufen, laufen die über seine Rechnung. Sollte jemand in deine Community eingeladen werden, ist er eigenständiger Vertragspartner mit eigener Rechnung. Die sieht der Community-Inhaber aber nicht. Wenn du Community-Inhaber bist, kannst du die Vorteile wegnehmen.

      Wie sieht es generell mit den Restlaufzeiten aus, wenn man wechseln will und kann (Voraussetzungen erfüllt)?

      Wie sieht es generell mit den Restlaufzeiten aus, wenn man wechseln will und kann (Voraussetzungen erfüllt)?
      Wie sieht es generell mit den Restlaufzeiten aus, wenn man wechseln will und kann (Voraussetzungen erfüllt)?


      Die Restlaufzeiten spielen keine Rolle. Wenn du mit der Laufzeit deines Vertrags ein Handy mit bezahlst, dann wird da eine Ablöse fällig.

      Wenn ich ein Magenta-Plus kündige wird ja theoretisch alles mitgekündigt. Habe ich hier die Möglichkeit auf Mobilfunkseite vorab zu sagen, bitte rausnehmen und wieder zu einem eigenständigen Hauptvertrag machen, damit die Nummer nicht verloren geht bzw. die Nummer vorab rauszuportieren (wohlwissend, dass die Telekom dann automatisch eine neu zuordnet)?

      Wenn ich ein Magenta-Plus kündige wird ja theoretisch alles mitgekündigt. Habe ich hier die Möglichkeit auf Mobilfunkseite vorab zu sagen, bitte rausnehmen und wieder zu einem eigenständigen Hauptvertrag machen, damit die Nummer nicht verloren geht bzw. die Nummer vorab rauszuportieren (wohlwissend, dass die Telekom dann automatisch eine neu zuordnet)?
      Wenn ich ein Magenta-Plus kündige wird ja theoretisch alles mitgekündigt. Habe ich hier die Möglichkeit auf Mobilfunkseite vorab zu sagen, bitte rausnehmen und wieder zu einem eigenständigen Hauptvertrag machen, damit die Nummer nicht verloren geht bzw. die Nummer vorab rauszuportieren (wohlwissend, dass die Telekom dann automatisch eine neu zuordnet)?


      Wenn du den ganzen MagentaEINS plus kündigst, fallen alle Sachen weg, die du als Vertragspartner gemacht hast. Deine Mobilfunknummer kannst du wegportieren.

      Ist schon absehbar, wann Glasfaser-Anschlüsse unterstützt werden? Termin?

      Ist schon absehbar, wann Glasfaser-Anschlüsse unterstützt werden? Termin?
      Ist schon absehbar, wann Glasfaser-Anschlüsse unterstützt werden? Termin?


      Nein, kann ich dir nicht sagen.

      Ist schon absehbar, wann eSIM unterstützt wird? Termin?

      Ist schon absehbar, wann eSIM unterstützt wird? Termin?
      Ist schon absehbar, wann eSIM unterstützt wird? Termin?


      Auch hier ein: Keine Ahnung.

      Ist geplant, zukünftig mehr wie drei MSN zu unterstützen? Gibt es auch hier einen Termin?

      Ist geplant, zukünftig mehr wie drei MSN zu unterstützen? Gibt es auch hier einen Termin?
      Ist geplant, zukünftig mehr wie drei MSN zu unterstützen? Gibt es auch hier einen Termin?


      Nein, ist mir nichts bekannt.

      TV ist ja seit dieser Woche möglich. Wie sieht es mit den Zusatz-Paketen aus (in meinem Fall Doku-Paket).

      TV ist ja seit dieser Woche möglich. Wie sieht es mit den Zusatz-Paketen aus (in meinem Fall Doku-Paket).
      TV ist ja seit dieser Woche möglich. Wie sieht es mit den Zusatz-Paketen aus (in meinem Fall Doku-Paket).


      Ja, Zusatzpakete klappen.

      Kann man in der neuen Welt im Festnetz-Bereich beispielsweise eine EU-Flat-Paket ins Festnetz mitbuchen, so wie dies jetzt auch in der alten Welt schon möglich ist?

      Kann man in der neuen Welt im Festnetz-Bereich beispielsweise eine EU-Flat-Paket ins Festnetz mitbuchen, so wie dies jetzt auch in der alten Welt schon möglich ist?
      Kann man in der neuen Welt im Festnetz-Bereich beispielsweise eine EU-Flat-Paket ins Festnetz mitbuchen, so wie dies jetzt auch in der alten Welt schon möglich ist?


      Nein, das ist nicht möglich.

      Kann ein bereits bestehender SIM-Only Hauptvertrag, der derzeit mit einem anderen Festnetzanschluss gekoppelt ist (welcher demnächst wegfallen würde), zu einer Community-Card an einem anderen Magenta Eins PLUS-Anschluss gewandet werden. Wie würde es auch hier mit den Restlaufzeiten aussehen bzw. gibt es hier dann eine Ablöse?

      Kann ein bereits bestehender SIM-Only Hauptvertrag, der derzeit mit einem anderen Festnetzanschluss gekoppelt ist (welcher demnächst wegfallen würde), zu einer Community-Card an einem anderen Magenta Eins PLUS-Anschluss gewandet werden. Wie würde es auch hier mit den Restlaufzeiten aussehen bzw. gibt es hier dann eine Ablöse?
      Kann ein bereits bestehender SIM-Only Hauptvertrag, der derzeit mit einem anderen Festnetzanschluss gekoppelt ist (welcher demnächst wegfallen würde), zu einer Community-Card an einem anderen Magenta Eins PLUS-Anschluss gewandet werden. Wie würde es auch hier mit den Restlaufzeiten aussehen bzw. gibt es hier dann eine Ablöse?


      Ja geht, wenn es ein eigenständiger Vertragspartner ist, der in die Community eingeladen wird.

      Greetz
      Stefan D.

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