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Mein bereits gekündigten Vertrag zu Prepaid Umwandeln
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
hab da eine Frage mein Vertrag ist seit heute ausgelaufen und auch abgeschaltet nun ist es meine Frage ob ich noch meinen abgeschalteten Vertrag zu Prepaid umwandeln kann und dann wenn ich mich entschieden hab zu einem anderen Anbieter wechseln inkl Rufnummer Mitnahme? Wenn ja wie ich das am besten machen kann weil momentan ich auch die Hotline nicht anrufen kann?
mit freundlichen Grüßen
Orkun Dilek
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4 years ago
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Justina M.
Telekom hilft Team
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von vorhin. Wie besprochen, habe ich den Vertrag reaktiviert und einen Tarifwechsel auf den Tarif MagentaMobil Prepaid XL vorgenommen. Die Nummer kann wieder genutzt werden.
Liebe Grüße
Justina M.
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