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Gelöst
Mein bereits gekündigten Vertrag zu Prepaid Umwandeln
vor 4 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
hab da eine Frage mein Vertrag ist seit heute ausgelaufen und auch abgeschaltet nun ist es meine Frage ob ich noch meinen abgeschalteten Vertrag zu Prepaid umwandeln kann und dann wenn ich mich entschieden hab zu einem anderen Anbieter wechseln inkl Rufnummer Mitnahme? Wenn ja wie ich das am besten machen kann weil momentan ich auch die Hotline nicht anrufen kann?
mit freundlichen Grüßen
Orkun Dilek
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von vorhin. Wie besprochen, habe ich den Vertrag reaktiviert und einen Tarifwechsel auf den Tarif MagentaMobil Prepaid XL vorgenommen. Die Nummer kann wieder genutzt werden.
Liebe Grüße
Justina M.
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