@der_Lutz 

Normalerweise geht das, das stimmt. Ich vermute mal, da ca. alle 15 Sekunden versucht wird die DSL-Verbindung aufzubauen, das DECT -Modul meint, es müsste auf DSL warten. Telefonie war zwar im Router als aktiv geschaltet, funktionierte aber nicht. Mit abgezogenem Kabel und Neustart geht es jetzt.

@Waage1969

Auch Du hast normalerweise Recht. Da aber keine DSL-Verbindung zustande kommt kann ich sie auch nicht trennen. Und der Router ist da gnadenlos, er versucht immer wieder die Verbindung aufzubauen. Also, Kabel ab und gut ist Wenn sich jemand vom Team hier meldet, stecke ich es wieder ein.

@Waage1969 
@der_Lutz 

Noch mal probiert, Kabel wieder eingesteckt.
- Telefonie geht jetzt (via LTE )
- DSL immer noch down

Von der Telekom hat sich immer noch niemand gemeldet, sehr ungewöhnlich!

meffert

Von der Telekom hat sich immer noch niemand gemeldet, sehr ungewöhnlich!

Wir haben halt Karfreitag

@Waage1969 

Fakt ist, DSL läuft nicht!
Dem Telekom-Team dürften meine Routerdaten bekannt sein, extra für dich aber nochmal hier:

- Speedport Hybrid
- aktuelle, neueste Firmware-Version
- natürlich heute schon neu gestartet

Deinen Sarkasmus kannst Du Dir im übrigen sparen. Das sind so Sachen, die kann ich im Moment überhaupt nicht brauchen.

lieben Gruß

Hallo @meffert 
naja, finde da zwar keinen Sarkasmus, aber wenn Du Ihn haben möchtest wirst Du den sicherlich finden.
@Anne W.  wurde ja bereits angepingt.

Dir viel Erfolg für eine baldige Entstörung 👍

Gruß
Waage1969

@Anne W. 

Nach 3 Stunden eine Rückmeldung zum Karfreitagabend in Zeiten des Corona,  Respekt  👍

@Anne W. 

das liegt, nach meinen Erfahrungen, irgendwo am Server, da stimmt irgendwas an der Konfiguration nicht. Aber auch das muss ja ein Techniker machen.

Mit dem Kontakt zum Team war nicht böse gemeint, ich weiß dass Feiertage sind. Und ich habe ja auch nicht geschimpft, nur gemeint, dass es ungewöhnlich ist.

Sie müssen mich auch verstehen, das geplante Skype Frühstück zu Ostern mit meinen Kindern und Enkelkindern wird wohl jetzt nicht stattfinden können. Da fehlen einfach die 8-9 Mbit vom DSL. Wird dann wohl eine Telco.

Gruß und frohe Ostern

@Anne W. 

... war der frühstmögliche Termin am 15. April zwischen 8-12 Uhr möglich, diesen habe ich gebucht und die Bestätigung kommt parallel per SMS ...

Steht der Termin? Bisher ist keine SMS zur Bestätigung gekommen.

Es hat keine Änderung gegeben. Ich habe das DSL-Kabel wieder eingesteckt und den Router neu gebootet. Es versucht noch immer alle 10-15- Sekunden zu verbinden, schafft es aber nicht.

Ich habe seit ca. zwei Jahren eine kontinuierliche Messung der Leitung. Im Moment ist die Geschwindigkeit, ich sage mal, bescheiden. Die Daten sind rein vom LTE . Ich weiß, ist ein "Shared Medium", aber warum muss ich mit dem Anschluss immer hinten an stehen? Kann man da nicht endlich mal was machen?

liebe Grüße

meffert

@Anne W. 

Danke, dann bin ich mal gespannt ob es klappt. Ich hoffe, das war Ironie, denn die Werte sind nicht gut. Bei zeitweise 2,x MBit/s versuchen Sie mal zu telefonieren und gleichzeitig ihr Smarthome zu steuern. Da sieht man dann, wie Deutschland digital auf dem Land aufgestellt ist.

@Anne W. 

Sie können den Techniker umplanen:

14.04.2020 22:02:38 DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)

Wir haben nichts gemacht. DSL läuft also wieder, im Moment mit 8,3 MBit/s. Wird sich nach meinen Erfahrungen in den nächsten Tagen Richtung 9,5 MBit/s einpendeln.

Ich habe allerdings eine Bitte: vor einigen Monaten hatte ich schonmal das gleiche Problem und es hat sich auf die gleiche Art erledigt. Ich weiß bis heute nicht warum oder welcher Fehler bestand. Ich vermute mal, um einen Techniker zu beauftragen müssen Sie intern ein Ticket eröffnen. Anhand dessen müssten Sie doch die Fehleranalyse und vorallem den Lösungsweg einsehen können. Es wäre nett, wenn Sie diese irgendwo in meinen Daten hinterlegen oder mir zukommen lassen würden.

Tut mir leid das ich mich jetzt erst, mitten in der Nacht, melde. Ich wollte eigentlich nur noch schauen, ob für den Techniker alles frei zugänglich ist und habe dann gesehen, dass es wieder läuft.

Mit freundlichen Grüßen

meffert

@Heike B. 

Mit dem abbestellen hat den Techniker wohl nicht mehr erreicht. Er war gerade hier.

Ich vermute, da war irgendwo ein Konfigurationsfehler und irgendein Script hat den automatisch gestern um 22 Uhr bereinigt.

Danke für den Aufwand,

freundlichen Grüße

Meffert

@Florian Sa.,

mal wieder Zeit für ein kleines (Nachtrag: großes) Zwischenfazit. Was die Qualität des DSL-Anschlusses betrifft, ich kann da keine verlässliche Aussage treffen, siehe die folgenden Anmerkungen zum Speedport PRO:

Ich weiß überhaupt nicht, wo ich anfangen soll. Ich bin von dem PRO einerseits überrascht, andererseits schlage ich, als Programmierer gesehen, die Hände über den Kopf zusammen. Gelinde gesagt!

Postiv (zum Speedport Hybrid gesehen):

• WLAN-Reichweite ist besser
• LTE -Empfang ist bei interner Antenne (die hat er ja nur) besser
  (beim Speedport Hybrid hat er  bei gleicher Stelle 80%, beim PRO 100% Empfang)

Das war es aber auch, mehr positives ist nicht hervorzuheben, Na gut, das bessere Design noch, dass ist aber nebensächlich, denn das "Ding" soll laufen, nicht schön aussehen!

Dem Engineer-Daten vertraue ich überhaupt nicht! Ich ziehe mal ein Beispiel raus:

Die Zahlen betreffen jeweils Up- und Download. Sind ja Werte, auf die ich die vergangenen Wochen sehr geachtet habe. Die Formatierung hat mich zwar etwas verwundert, na ja, passiert halt schon mal im ersten Release, aber die Zahlen waren auf den ersten Blick super. Und dann kam irgendwann, nach ca. 4 Stunden der zweite Blick. Die Werte hatten sich nicht geändert. Da wurde ich etwas misstrauisch und hab dann doch mal den "Inspektor" bei Firefox angeschmissen. Wenn man sich etwas auskennt, hat man mit wenigen Klicks die JSON-Datei mit den Werten. Und siehe da, zwischen UP- und DOWNLOAD wird überhaupt kein Unterschied gemacht, schlimmer noch, zum Upload bei CRC,HEC und FEC werden überhaupt keine Daten geladen. Aber (für mich gesehen) lustigerweise angezeigt. Vermutlich liegt da noch viel, viel mehr im Argen, denn so was könnte man als Programmierer in wenigen Stunden beheben. Software ist kein Hexenwerk!

Man kann die Daten auch nicht durch einen Neustart, wie beim Speedport Hybrid, wieder auf 0 setzen, sie werden einfach weiter aufaddiert. Selbst ein Rückstellen durch ein Werksreset hilft nicht. Beim FEC hilft selbst ein Hardreset am Router nicht.

DSL: hat manchmal Schluckauf, trennt die Verbindung und baut sie direkt mit gleichen Geschwindigkeitswerten wieder auf. Keine Meldung in den Systemmeldungen.

WLAN: 5-GHz verschwindet einfach. SSID ist dann ganz weg, manuell kann auch kein Aufbau gemacht werden. Nach ca. 30 Stunden Laufzeit des Routers hat selbst ein Neustart nicht geholfen. Ich hab dann den Kanal fest auf 48 gesetzt. Nachdem das 5-GHz-Wlan mal wieder weg war, hat selbst ein Neustart oder Werksreset nicht geholfen. Von Freitag Abend bis heute hat es sich auch nicht wieder gemeldet. Erst ein Hardreset hat vorhin geholfen. Laut ausführlichen Systemmeldungen ist das 5-GHz-Wlan allerdings immer aktiv.
Zwischendurch taucht beim Scannen der SSID immer wieder mal ein Wlan names "WLAN" auf. Ich vermute mal immer dann, wenn DSL mal wieder Schluckauf hat und eventuell der Einrichtungsassistent gestartet werden könnte. Selbst den 802.11ac-Mode scheint der Router nach einiger Zeit zu vergessen und fällt auf 802.11n zurück. Sehe ich am Smartphone, fällt von 1300 Mbps auf 900 Mbps zurück.

2.4GHz scheint zu laufen, allerdings verringern sich hier die Übertragungswerte nach einiger Zeit auch (bei meinem Smartphone von 300 auf 170 Mbps). Analyse hinten angestellt.

Telefonie: auch hier sind manchmal Ausfälle. Unter welchen Bedingungen und Voraussetzungen weiß ich nicht genau, dass habe ich mal hinten an gestellt.

Hier mal die "Modulwerte" des PRO:

Firmware ist aktuell (120133.2.0.010.3).

mein Fazit: der Router ist eine frühere Retoure (sieht man an Kleinigkeiten wie Kabel, den Routerpass). Könnte sein, dass es ein "Monatgsprodukt" ist. In so einem Zustand, egal ob Hard- oder Software, ist der Speedport PRO für mich nicht nutzbar.

Ist die Frage, mache ich da was falsch?

mfg

meffert

@Florian Sa. 

Jetzt