@Petra.Spengler vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe mir das mal angeschaut und ich vermute, dass es sich hier um eine Verschaltung handelt oder einen Leitungsfehler, denn der Anschluss ist nicht synchron. Ich schicke daher noch mal einen Techniker raus, damit das geprüft wird. Dieser wird morgen zwischen 13-16 Uhr erscheinen, muss aber vermutlich nicht in die Wohnung. Die Bestätigung kommt parallel per SMS. Ich würde mich über eine Rückmeldung morgen freuen ob alles funktioniert.

Grüße Anne W.