Gelöst

Mein FritzFon Telefon hat nach dem Glasfaser Umstieg kein Internet mehr

vor 2 Stunden

Moin liebe Comunity,

heute bin ich von DSL  (1&1)  auf Glasfaser (Telekom) umgestiegen. 

Die Aktivierung des Glasfaseranschlusses hat problemlos geklappt.

Leider hat das Fritzfon kein Amt mehr.

Laut Fritz!Box 5690 Pro "Telefonie/Dect/Monito" ist das Telefon getrennt. 

Laut "Telefonie/eigene Rufnummern" ist hinter den Rufnummern der richtigen Anbieter (Telekom) angegeben.

Weiss jemand wie man das Telefon verbindet / aktiviert?

Vielen Dank

Karsten

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo liebe "Helferlein", 

      ich habe den "Fehler" gefunden.  Der Wechselassistent von AVM hatte zwar die Festnetz Rufnummern, samt Telefonbücher aus der alten Fritz!Box (7590) übernommen, aber unter dem falschen Anbieter (1&1 Telekom) gespeichert. Deshalb waren die Festnetznummern nicht aktiv.

      Ich habe mal testweise eine der Rufnummern mir dem Anbieter "Telekom" neu erfasst und siehe da... ein grüner Punkt erscheint vor der Rufnummer.

      Ich bin glücklich.

      Ganz herzlichen Dank für Eure Unterstützung.

      Viele Grüße Karsten 

      1

      von

      vor 39 Minuten

      Bei einem Anbieterwechsel sollte man immer bei den Geräten, besonders dem Router, einen Werksreset durchführen. Und danach die Grundkonfiguration automatisch durchführen lassen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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