Die Telekom Hotline sollte hier weiterhelfen.

Normale Hotline: (0800 33 01 000) 

 

Alternativ auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind gut beschäftigt.

Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

filipewalther40

die 14 Tage sind schon vorbei seide 1 Monate

Wie Du selbst erkannt hast @filipewalther40 sind die 14 Tage für den Widerspruch vorbei.

Dann bist Du, ebenso wie die Telekom, verpflichtet, den Vertrag zu erfüllen.

@filipewalther40 

wie es @Gelöschter Nutzer schon schrieb, nach den 14 Tagen ist der Widerruf nicht mehr möglich und beide Seiten müssen den Vertrag erfüllen.

 

Du schreibst im Zu Hause Forum, daher denke ich mal Du meinst einen FestnetzVertrag, ob es hier auch eine Möglichkeit gibt einen Downgrade zu machen nach z.B. 12 Monaten weis ich nicht, bin aber der Meinung das es erst nach der MVLZ von 24 Monaten geht.

Im Mobilfunk wäre da eher was machbar.

Hallo @filipewalther40,

für einen Widerruf ist es in der Tat zu spät. Natürlich kannst du dennoch deine Daten in deinem Profil eintragen und mir daraufhin Bescheid geben geben, damit ich mich melden und prüfen kann ob und was getan werden kann. An dieser Stelle kann ich jedoch nichts in Aussicht stellen.

Lieben Gruß
Diandra S.