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vor 12 Jahren

hallo bin neu kunde von VDSL50+intertain und muss sagen bin jetzt schon begeistert davon läuft alles prima Großes LOB an euch *verschmitzt .
so aber nu hab ich problem leider der aber nicht gravierend ist.heute wurde update auf dem media resiver aufgespielt,nu sind unter menü meine dienste verschwunden wo ich meine e-mails lessen kann u.s.w

habe den resiver 4 mal neu gestartet aber gebracht hat leider nix davon hat wär vieleicht das gleiche problem oder kann helfen was zu machen ist das es wieder da ist ? oder haben die es wo anders versteckt??.

19082

5 Sterne Mitgestalter*in
vor 12 Jahren
Das ist demnächst dann auch unter TV-Apps zu finden.
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Telekom hilft Team
vor 12 Jahren
Hallo silverhawk007,

daran wird gerade gearbeitet. Hier die gerade eingetroffene offizielle Info dazu:

Auf Grund einer technischen Störung können Entertain Kunden die das neue Menü-Update durchgeführt haben "E-Mail" und weitere Dienste sporadisch nicht nutzen. Zukünftig finden Sie die Funktionen unter dem Menüpunkt "Medienwelt" und "TV-Apps".

Der Fehler ist uns bekannt und unsere Techniker setzen derzeit alles daran, diesen so schnell wie möglich zu beheben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen augenblicklich noch keinen genauen Zeitpunkt nennen können.
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5 Sterne Mitglied
vor 12 Jahren

Das ist demnächst dann auch unter TV-Apps zu finden.

Danke dir wäre echt schade wenn die dienste wegfallen würde:)
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 12 Jahren
Sind schon wieder da
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5 Sterne Mitglied
vor 12 Jahren
hallo jetzt ist zwar alles da gewessen wo ich rein ging klappte alles prima nu wolte ich woanders hin und wolte wieder rein nu hab ich kurtese fehler meldung bekommen irrgendwas mit fehlercode 08 bin mir jetzt nicht 100pro sicher habs richtig ist-.- wenn ich wieder versuche auf apps auf ok drücke wird das bild schwarz und es tut sich nix,habs auch nochmal mit neustart probiert aber das ergebnis bleibt gleich seid 3 std ca komme ich nicht da rein nur schwarzes bild *ich_sage_dies ist die telekom noch am basteln oder woran liegt das jetzt??

mfg bernd
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Telekom hilft Team
vor 12 Jahren

ist die telekom noch am basteln oder woran liegt das jetzt??

Ja. Locker bleiben, alles wird gut.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 12 Jahren
Die Apps funktionieren ja nun,bloss wo sind die Dienste(Wetter etc.) geblieben ??? :S
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2 Sterne Mitglied
vor 12 Jahren
Schon seltsam, dass der Telekom immer wieder solche Pannen unterlaufen.
Hätte man eine funktionierende Qualitätssicherung, dürfte soetwas eigentlich nicht passieren.
Das Ganze hinterlässt auf mich einen ziemlich stümperhaften und unprofessionellen Eindruck,
zumal es ja auch nicht das erste mal ist, dass der Telekom solch ein Patzer wiederfährt.
Wenn man ein solch komplexes System vermarkten möchte, muss man langfristig schon andere Geschütze auffahren.
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1 Sterne Mitglied
vor 12 Jahren
IPTV - Entertain
Heute morgen (29.08.2012) konnte ich nach einem empfohlenen Neustart des Media Receiver 303sw den neuen Menüpunkt "Medienwelt" testen. Zu einem späteren Zeitpunkt konnte ich das Untermenü Medienwelt - TV-Apps nicht mehr erfolgreich aufrufen.

Meldung:
Fehlercode: 0
TV2 Resource Load Exception
Failed to load resource
Web Exception: Unable to read data from tansport connection
SocketException: Unknown error (0x0)

Ich bitte um eine Mitteilung.

Danke!

HH
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Telekom hilft Team
vor 12 Jahren
Ich bitte um eine Mitteilung.
Die Mitteilung dazu ist bereits erfolgt am 28. August 2012 15:13 in diesem Thread. Bitte dort nachschauen. Vielen Dank.
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