Gelöst
Meine Tarif ist Magenta zuhause, bei mir kommen aber nur 11 Mbit an , Kann ich die Rechnung kürzen
vor 4 Jahren
Ich bin langjähriger Telekom-Kunde . Kabelanschluss Nummer 133 in Ludwigshafen. Mein jetziger Tarif ist MagentaZuhause XL, also bis max. 250 Mbit upload. Es kommen aber nur 11 Mbit an (Ursache, lt. Techniker physisch schlechte Leitung). Ich weiss also nicht wie sich die 250 Mbit anfühlen, es müssten für meinen Standort max 180 Mbit sein. Jetzt wollte ich auf Smart 4 umstellen. Anbindung über Internet nicht möglich, Smart 3 funktioniert. Es gibt da bestimmt den einen und anderen Kunden, bei dem Smart 4 auch nicht läuft.
Für einen Glasfaseranschluß würde ich gerne mehr zahlen ! Telekom: " in Ihrer Region noch nicht geplant". Dabei reissen sie hier andauernd die Strassen auf, um irgend etwas zu verlegen, Kanal, Strom, Gas etc. Deutschland Du Dienstleistungswüste. Na ja wenigsten schafft das Arbeit für die jeweiligen Tiefbautrupps. Frage: "Kann ich die monatliche Rechnung beim bestehenden Sachverhalt kürzen,? Da ich bei den bekannten Gründen (Ahr/Erft) annehme, dass der PIT der Telekom reichlich zu tun hat.
Danke, liebe Community für den Trost. (Demnächst mehr auf diesem Kanal, sorry Block)
LG A.W.
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Sorry, ich meinte natürlich "Download"
LG A.W.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Techniker vor Ort stellte eine Leitungsstörung fest, die erst behoben werden musste (Tiefbau).
Leitung OK, Installation Smart 4 OK.
Alles Gut
LG
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