Liebe Community, ich habe wegen anhaltender DSL-Störungen einen Anbieter-Wechsel zur Telekom ausgelöst. Der Wechsel soll fristgerecht im Juni 2025 durchgeführt werden. Da aber die Telekom die Störungen auch nicht beheben kann (3 Technikerbesuche), ist ein Anbieter-Wechsel nicht mehr erforderlich. Ich habe eine Kundennummer, eine Auftragsnummer, aber keinen Kontakt der mir weiterhilft. Eine SMS an die angegebene Rufnummer im Willkommen-Brief wurde nicht beantwortet. Danke für Eure Hilfe. LG, Terylon!