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MeinMagenta App findet Speedport Smart 3 nicht

5 years ago

Hallo zusammen,

 

leider kann ich über die Mein Magenta App nicht auf meinen Router zugreifen.

 

Er sucht ihn aber findet nichts. 

habt ihr ein paar Ideen wie das wieder funktionieren kann? 

Danke & Gruss 

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    • 5 years ago

      Probier es zunächst einmal.mit PC und LAN-kabel und berichte wieder.

      Was willst Du machen!?

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      Answer

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      5 years ago

      Also wenn ich über die IP gehe & den PC funktioniert es, möchte nur checken ob die aktuellste Firmware drauf ist.

       

      Dachte über die App gehts schneller

      Answer

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      5 years ago

      Fehlermeldung bei der App?

      Ansonsten deinstallieren und mal wieder von vorn.

      PC ist übrigens immer zuverlässiger und besser.

      Answer

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      5 years ago

      Leider keine Fehlermeldung oder sonstiges.

      habe auch schon die App deinstalliert und neu aufs Handy gemacht. Hat nichts geändert.

       

      Danke für die Info

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    • 5 years ago

      Hi,

      ich habe gerade versucht das Problem nachzustellen.

      Habe die App neu installiert. Der Router wurde gefunden und ich konnte mich auch anmelden und gelangte auf die Router Oberfläche.

      Deshalb mein Tipp: App nochmals neu installieren, vielleicht klappt es dann.

      Gruß

      Green

       

      1

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      5 years ago

      Komischerweise funktioniert das alles bei mir nicht.

      Die App findet meinen Router nicht.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      @m-staedtler,

      haben Sie dem Router eine eigene IP gegeben?


      Grüße Detlev K.

      1

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      5 years ago

      Nicht das ich wüsste, wie finde ich das heraus?

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      @m-staedtler,

      unter "Netzwerk", - "Heimnetzwerk (LAN)", - "Name und Adresse des Routers".
      Lautet die IP dort 192.168.2.1?


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      @m-staedtler,

      ist vielleicht ein WLAN-Repeater im Einsatz?


      Grüße Detlev K.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo zusammen,

       

      hatte den Router nochmal neu gestartet. Jetzt funktioniert es.

       

      danke für die Hilfe! 

      Answer

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      5 years ago

      Ging mir seit vorgestern genau so. Obwohl ich es nicht nachvollziehen kann, Routerneustart ist richtig. 

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    • 5 years ago

      @m-staedtler,

      und wenn Sie im Browser speedport.ip eingeben? Kommen Sie dann auf das Menü?


      Grüße Detlev K.

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      5 years ago

      Hallo zusammen,

       

      hatte den Router nochmal neu gestartet. Jetzt funktioniert es.

       

      danke für die Hilfe! 

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