Hallo,

mich hat letzten Donnerstag ein Mitarbeiter der Telekom von der Rufnummer 0800/3008045 aus angerufen.

Seine Aussage war "an Ihrem Anschluss ist jetzt Glasfaser verfügbar". Darunter würde ich streng genommen FTTH / FTTB verstehen, gemeint war aber wohl VDSL. Ich entgegnete hierauf, dass der Ausbau noch voll im Gange sei woraufhin mir der Mitarbeiter versichert habe, dass die Arbeiten an meinem Anschluss bereits abgeschlossen seien und dies andere Ortsteile betreffe. Nach meiner Kenntnis wird der gesamte Ort (2000 Einwohner) zeitgleich ausgebaut und es ist noch nichts abgeschlossen. Der nette Herr versicherte mir abermals, dass "Glasfaser verfügbar" sei, schließlich werde es ihm so in seinem System angezeigt und das würde es nicht tun wenn es nicht so wäre. Ich bat ihn darauf, den Anschluss doch umzustellen.

Bei der Gelegenheit wurde mir auch gleich Entertain angeboten. Hier winkte ich allerdings ab, da wir relativ wenig Fernsehen und die Kinder hauptsächlich YouTube, Amazon und Netflix nutzen. Das Gespräch nahm dann die Wendung als dass mir plötzlich mitgeteilt wurde, dass an meinem Standort nur VDSL 17 (!) verfügbar sei, weil die Leitung noch (wortwörtlich!) "ganz frisch" ist. Mir wurde dann empfohlen, noch etwas zuzuwarten um mehr Geschwindigkeit zu erhalten und der freundliche Mitarbeiter von der Telekom wollte sich dann doch recht bestimmt und flott von mir verabschieden.

Ich wundere mich jetzt im Nachhinein was der Sinn und Zweck des Anrufes war. Wollte Euer Kollege Entertain an den Mann bekommen und mit dem Begriff "Glasfaser" ködern? Wäre dann hinterher ein Schreiben gekommen, dass VDSL leider (noch) nicht verfügbar ist aber Entertain wird natürlich realisiert. Zuerst heißt es. dass 100 MBit/s gehen und dann plötzlich 17 MBit/s (damit ist wohl das bestehende 8j3 Profil gemeint). Hat sich das System vielleicht geirrt, seinen Fehler bemerkt und während der 2 Minuten 56 Sekunden, die das Gespräch gedauert hat, korrigiert?

Ich finde das seltsam...

Viele Grüsse,

Andreas