Gelöst
Mietgerät Medienreciever 303 nicht ab zurückgeliefert im Retourenportal
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
nachdem ich einen neuen Medienreciever 401 und einen 201 bekommen habe, wollte ich die Retoure der beiden alten Geräte 400 und 200 anstoßen. Allerdings War ich erstaunt, dass lt. Retourenportal sich auch noch ein MR 303 in meinem Besitz befindet. Ich bin mir sicher, dass ich diesen bei der Lieferung des MR 400 zurückgesandt habe. Leider kann ich den Einlieferungsbeleg von vor über 2 Jahren nicht mehr finden.
Was ist zu tun? Natürlich ist es meine Dummheit, dass ich die Quittung nicht mehr finde. Wie sieht der Telekom Service den Fall?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wie besprochen habe ich den MR 303 aus dem System genommen, sodass dieser auf der kommenden oder spätestens auf der übernächsten Rechnung nicht mehr auftauchen sollte. Wenn wieder mal Unstimmigkeiten auftreten sollten, dann wende Dich gerne vertrauensvoll an mich.
Beste Grüße und eine schöne Woche wünscht Anne W.
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