Solved

Mietgerät wird trotz Kündigung/Selbstentsorgung weiter berechnet.

8 months ago

Hallo,

 

wir haben am 05.08.24 drei Mietgeräte (Media Receiver 201 sw) gekündigt und die Möglichkeit der "Selbstentsorgung" gewählt. 

 

Nun haben wir unsere Rechnung für August erhalten und dort sind weiterhin alle drei Mietgeräte für den kompletten Monat berechnet worden.

 

Anbei die Email vom 05.08. zur Bestätigung der Kündigung. 

 

Bitte um Hilfe. 

 

 

Screenshot_20240807_120108_Gmail.jpg

Screenshot_20240807_120121_PDF Extra.jpg

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