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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Konntest du diesbezüglich schon etwas klären? Ich konnte mir hierzu noch keinen Einblick verschaffen, da die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos noch nicht hinterlegt sind. Sollte Unterstützung notwendig sein, dann bitte alles entsprechend ausfüllen und Bescheid sagen.
Liebe Grüße Anne W.
2
von
vor 7 Jahren
nach mehreren Telefonaten mit der Hotline ist die Angelegenheit inzwischen zur vollen Zufriedenheit behoben.
Das hat alles ziemlich lange gedauert. Deshalb melde ich mich erst jetzt.
Herzlichen Gruß
Volker
0
von
vor 6 Jahren
Hier meine Frage:
Mit der Juli-Rechnung haben Sie mir den Router Speedport W 724V erneut in Rechnung gestellt, obwohl er von Ihrem Techniker am 27.06.2019 abgebaut und dafür der neue Router Speedport Smart 3 installiert wurde, den Sie auch in Rg. gestellt haben. Das kann doch so nicht stimmen. Ich hatte nach Installation des neuen Routers 7 Tage Zeit für die Rücksendung der alten Geräte. Heute am 1.07.19 habe ich den Router Speedport W 724 V und die beiden alt-Receiver 401 und 201sw zurückgeschickt. Ich bitte um Überprüfung aller Rg.-Positionen und Richtigstellung der Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen
Hansdietrich Gubatz
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
nach mehreren Telefonaten mit der Hotline ist die Angelegenheit inzwischen zur vollen Zufriedenheit behoben.
Das hat alles ziemlich lange gedauert. Deshalb melde ich mich erst jetzt.
Herzlichen Gruß
Volker
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