Create PTR/RDNS Record mit CompanyConnect

Question

Sehr Geehrte Dammen Und Herren, Kann jemand mir bitte erklären, wie man einen PTR-Eintrag für unsere IP-Adresse hinzufügen. Wir haben eine Menge von E-Mail abgelehnt, weil ein Datensatz existiert nicht.Wir sind ein 34m Company Flex Kunden und ich halte von Telekom sagte, ich sollte dies unter der DSL Kundencenter ändern. Dies ist jedoch nicht möglich, da es eindeutig fest, auf dem Portal.Ich habe versucht, diese Anforderung telefonisch mit der Telekom so gut und haben nirgendwo bekommen. Wir sind jetzt von 2 Wochen nach dem Versuch, eine einfache Änderung, die zu kompliziert für einen Kunden zahlen eine Menge Geld für eine Verbindung scheint zu machen.Ich hoffe, dass jemand mich in die richtige Ort, um diese Änderung vorzunehmen.PS Deutsch ist nicht meine Muttersprache, so entschuldigen Sie bitte, wenn dies nicht 100% klar.Herzliche Grüße,HLE_Support

Susann R. · Answer

Hallo HLE_Support, Sie haben ja bereits einen anderen Thread http://bit.ly/1Hh7g28 mit demselben Thema gefunden, aber leider keine Antwort erhalten.Ich habe mich mal kundig gemacht. Sie melden sich im Kundencenter an, dann gehen Sie auf 'Reverse Mapping' unter 'Hostname' ändern Sie den PTR Eintrag und schließen es mit 'hinzufügen' ab.Haben Sie es gefunden?Liebe GrüßeSusann R.

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