Gelöst

Mietgerät zurückgeschickt, Berechnung erfolgt nach wie vor

vor 7 Jahren

Hallo,

ich habe Anfang März meinen Speedport zurück geschickt, weil ich auf Fritzbox umgestiegen bin. Weiterhin wird die Miete für das Gerät berechnet. Jetzt habe ich sogar ein Schreiben bekommen, dass mir das Gerät in Rechnung gestellt wird.

 

Nachdem das Gerät nicht mehr in der Liste meiner Geräte auftauchte und laut DHL Tracking das Gerät auch angekommen ist, habe ich den Einlieferungsbeleg entsorgt, mit der Annahme, dass der Prozess der Rückgabe nun abgeschlossen ist.

 

Ich möchte bitte, dass das mal jemand prüft, den Router nun endlich aus meinem Vertrag raus nimmt und mir eine Gutschrift für die Miete anrechnet.

 

Danke,

Lierka

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