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Mietgeräte kündigen
5 years ago
Hallo ihr lieben ,
Ich habe vor längerem meinen Vertrag gekündigt zum April 2020 auch die Geräte habe ich gekündigt dort wurde mir gesagt das eine gewisse Zeit vorher ich Post bekomme mit Retouren schein usw.
Nun habe ich letzte Woche meinen Vertrag verlängert und ein paar Stunden später das ganze aber widerrufen aufgrund eines besseren Angebots meines Handys Anbieters.
Nun die Frage heute erhielt ich von der Telekom eine Kündigungsbestätigung meines Anschlusses ,aber gilt die Mietgerät Kündigung auch weiterhin ? Ich kann auf der Seite wo man die Geräte kündigt nicht mich mit meinen Daten einloggen dort steht quasi ich würde nicht existieren. Vielen Dank und lg
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1 year ago
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5 years ago
Hallo @Nicole_r,
ich wünsche Ihnen ein frohes neues Jahr!
Gern prüfe ich, welche Mietgeräte sich aktuell in Ihrem Bestand befinden und ob bereits Retourenunterlagen erstellt wurden. Hinterlegen Sie dazu bitte die Kundennummer und eine Rückrufnummer auf Ihrer Profilseite. So kann ich darauf zugreifen, ohne dass diese Angaben öffentlich sichtbar sind.
Geben Sie mir anschließend bitte eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Jürgen U.
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5 years ago
Danke uch konnte es über den Chat lösen
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