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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Es reicht den Retourenviorgang auszulösen.
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45859527/Geraete-und-Zubehoer/theme-690256196/Router-Media-Receiver-und-Zubehoer/theme-114393665/Endgeraete-Servicepaket/faq-114411237
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von
vor 11 Jahren
Bei mir war das leider nicht so.... Anfang November wurden die Mietgeräte zurückgeschickt und nun im Dezember soll ich die Geräte trotzdem weiterzahlen!!!
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von
vor 11 Jahren
Hallo Mic-Nic-Cec,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Keine Sorge, je nach Arbeitsvorat dauert es manchmal etwas, bis die Geräte aus der Berechnung rausgenommen werden. Natürlich erhalten Sie dann aber im Nachgang eine entsprechende Gutschrift über die schon gezahlten Beträge.
Gerne werfe ich aber auch einen Blick auf den aktuellen Status. Bitte füllen Sie dafür unser Kontaktformular aus und hängen am besten auch gleich eine Kopie des Einlieferungsbelegs mit an.
Viele Grüße
Henning H.
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Uneingeloggter Nutzer
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