Moin liebes Forum,
Im Auftrag meines Schwiegervaters war ich im Telekom Shop um über den Vertrag zu sprechen und Optionen zu evaluieren. Es geht um Telefon, Internet und Magenta One.
Leider konnte mir nicht geholfen werden und wir entschlossen uns zu wechseln. Ich habe explizit nachgefragt was mit den Receiver passieren soll, da sie kein TV Programm mehr anzeigen mach der Umstellung auf das neue System.
Antwort war das nur der neu zugestellte Receiver zurück muss und ich den Rest entsorgen kann. Dies habe ich getan. Jetzt bekomme ich Rücksendescheine zugeschickt und bekomme nirgends jemanden ans Telefon um dies zu klären.
Kann jemand helfen?
Gruß Jan
vor 21 Minuten
Mal sehen, was das Team machen kann.
Zwecks Legitimation müssen Daten deines Schwiegervaters im Profil sein. Schau, dass er Erreichbar ist.
Team ist informiert
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vor 18 Minuten
Moin Marcel, er will damit nix mehr zu tun haben, Ende 70...
Ich habe so ziemlich alle Daten dabei ld. Nummer, Auftragsnummer, Iban ect... Telefonnummer im Profil ist meine.
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