Solved
Mietgerät kündigen Anschluss behalten
3 years ago
Hallo,
ich habe ein paar Fragen:
Ich bin seit kurzem begeisterter Telekom-Kunde und habe einen Speedport 4 als Mietgerät erhalten. Leider habe ich erst nach der Bestellung gesehen, dass es auch den Speedport Pro Plus mit LTE Funktion gibt. Ich habe bei der Hotline angefragt, ob ich den Router noch tauschen kann und mitgeteilt, dass ich selbstverständlich bereit bin, die entstehenden Mehrkosten (höhere Monatsmiete, etc.) zu tragen. Jedoch sagte man mir, dass das leider nicht mehr möglich ist, da die 14-tägige Widerspruchsfrist verstrichen ist und ich den normalen Speedport 4 jetzt ein Jahr lang behalten muss.
Deshalb habe ich mir jetzt bei einem Onlinehändler einen Speedport Pro Plus gekauft, der morgen geliefert wird. Ich gehe davon aus, dass ich diesen einfach in Betrieb nehmen kann oder?
Weiterhin habe ich soeben spaßeshalber mal eine Retoureentscheidung über das Portal versucht einzustellen. Das war erfolgreich und ich habe einen Rücksendeschein mit Anweisungen erhalten. Außerdem wurde mir mein Widerruf bestätigt. Kann ich davon ausgehen, dass sich der Widerruf tatsächlich nur auf die Mietsache der Geräte bezieht (Speedport und Speed Home WLAN (Repeater). Denn ich möchte gerne Telekom-Kunde bleiben, da ich sehr zufrieden bin und wollte auf gar keinen Fall meinen Festnetz- und Internetvertrag widerrufen. Sondern ausschließlich den Mietvertrag für die Geräte.
Besteht eigentlich dann die Möglichkeit, die Hybrid LTE Option hinzuzubuchen, jetzt da ich ja ab morgen den dafür geeigneten Router habe?
Fragen über Fragen :-). Ich hoffe, beruhigende Antworten zu erhalten und bedanke mich bereits für diese im Voraus.
Viele Grüße
Dominic
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