Hallo, ich möchte meinen Mietreceiver zurück senden, da ich ich ein neues Mietgerät habe.
Was muss ich alles ins Paket packen?
MfG Jörg
889
8
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
hy ........ malzeit un herzlich willkommen hier @Haffelpaff wichtig is der router un das netzteil...... einfach das was du hast reinpacken.......grüßle
Bist du mal umgezogen oder hast dir damals die Endgeräte an eine andere Adresse schicken lassen? Oder die Mindestvertragslaufzeit ist noch nicht erreicht, auch dann kannst du hier nicht selbstständig kündigen.
Um welche Endgeräte geht es in Deinem Fall? Du kannst gerne einmal alle Angaben im Profil http://bit.ly/Kundeninfos ergänzen, dann schau ich mir das mal an.
willkommen in der Community - der Thread hier ist schon etwas älter... Auf dieser Seite können alle erforderlichen Rücksendeunterlagen erstellt und ausgedruckt werden: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
@Peuki hat Ihnen bereits den richtigen Link mitgeschickt. Konnten Sie dort den Retourenschein generieren? Wenn nicht, dann helfe ich Ihnen gerne weiter. Sagen Sie einfach kurz Bescheid und dann melde ich mich bei Ihnen.
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
hy ........ malzeit un herzlich willkommen hier @Haffelpaff wichtig is der router un das netzteil...... einfach das was du hast reinpacken.......grüßle
0
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Hallo @Haffelpaff,
hier kann die Retoure angestoßen werden: www.telekom.de/retoure
Das Gerät (Media Receiver) sollte möglichst vollständig zurückgeschickt werden. Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich.
VG Peuki
0
9 years ago
Danke für die schnellen Antworten!!
Receiver ist eingepackt und macht sich gleich auf die Reise!!!
2
Answer
from
8 years ago
Seit Stunden versuche ich ein Formular herunterzuladen. Die Kombination aus Kundennummer und Postleitzahl stimmen nicht überein.
Habe es mit der vorherigen PLZ versucht, auch nicht . Eine 3. PLZ habe ich leider nicht.
Answer
from
8 years ago
schön, dass du auch den Weg zu uns gefunden hast.
Bist du mal umgezogen oder hast dir damals die Endgeräte an eine andere Adresse schicken lassen? Oder die Mindestvertragslaufzeit ist noch nicht erreicht, auch dann kannst du hier nicht selbstständig kündigen.
Um welche Endgeräte geht es in Deinem Fall? Du kannst gerne einmal alle Angaben im Profil http://bit.ly/Kundeninfos ergänzen, dann schau ich mir das mal an.
Liebe Grüße
Anne W.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
ich möchte aber einen Reourenschein erhalten
2
Answer
from
3 years ago
Hallo @janbrger,
ich möchte aber einen Reourenschein erhalten
ich möchte aber einen Reourenschein erhalten
willkommen in der Community - der Thread hier ist schon etwas älter... Auf dieser Seite können alle erforderlichen Rücksendeunterlagen erstellt und ausgedruckt werden: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
VG Peuki
Answer
from
3 years ago
herzlich willkommen in der Community.
@Peuki hat Ihnen bereits den richtigen Link mitgeschickt. Konnten Sie dort den Retourenschein generieren?
Wenn nicht, dann helfe ich Ihnen gerne weiter. Sagen Sie einfach kurz Bescheid und dann melde ich mich bei Ihnen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from