Gelöst
Mietgerät retournieren - aber welchen?
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe 2 Media Receiver 401 im Einsatz, beide identisch, allerdings ist einer davon gemietet und einer gekauft. Den gemieteten möchte ich nun zurückschicken. Bei der Erstellung des Retourenscheins kann ich den Receiver auswählen, aber leider steht dort keine Seriennummer dabei sondern nur die Materialnummer, die bei identischen Receivern ja die selbe Nummer ist.
Wie finde ich nun den richtigen gemieteten Receiver heraus?
VG
1570
14
vor 4 Jahren
@nicxschau mal auf den Lieferschein des gekauften der MR , der auch für Garantieansprüche gebraucht wird, dort sind die Seriennummern
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
@nicxdes ist jetzt blöd,warte mal auf einen Teamie der kann Dir da weiter helfen oder 08003301000
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe 2 Media Receiver 401 im Einsatz, beide identisch, allerdings ist einer davon gemietet und einer gekauft. Den gemieteten möchte ich nun zurückschicken. Bei der Erstellung des Retourenscheins kann ich den Receiver auswählen, aber leider steht dort keine Seriennummer dabei sondern nur die Materialnummer, die bei identischen Receivern ja die selbe Nummer
ich habe 2 Media Receiver 401 im Einsatz, beide identisch, allerdings ist einer davon gemietet und einer gekauft. Den gemieteten möchte ich nun zurückschicken. Bei der Erstellung des Retourenscheins kann ich den Receiver auswählen, aber leider steht dort keine Seriennummer dabei sondern nur die Materialnummer, die bei identischen Receivern ja die selbe Nummer
Wenn die Seriennummer noch nicht im Portal zu sehen ist (was aktuell bei den meisten so sein wird), dann ist es egal, welchen Du zurückschickst.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ggf. etwas Geduld, aber das Team meldet sich noch automatisch.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bitte entschuldige, die späte Rückmeldung. Aktuell ist bei uns einiges los. Wie ich hier sehe, hast du bereits von @Andreas__ den richtigen Tipp bekommen. Ich habe gerade geschaut, aber ich bekomme die Seriennummer des Gerätes auch nicht mehr raus.
Viele Grüße
Heike B.
6
Antwort
von
vor 4 Jahren
natürlich unterstützen wir dich.
Viele Grüße Türkan Ü.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Heike,
ich möchte auch einen MR 401 zurücksenden und habe das gleiche Problem.
Ein Gerät ist gekauft, eines von der Telekom gemietet - welches darf ich zurückschicken?
Ich habe kein Unterlagen und keinen Karton mehr und im Rücksendefeld steht leider keine Seriennummer ...
Danke für deine Hilfe!
Viele Grüße
Oliver
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Heike, ich möchte auch einen MR 401 zurücksenden und habe das gleiche Problem.
Hallo Heike,
ich möchte auch einen MR 401 zurücksenden und habe das gleiche Problem.
Hallo @Heike B. @Türkan Ü. Info
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von