Mietgerät retourniert , keine Rückmeldung
vor 5 Stunden
Ich habe am 06.12.2025 das Mietgeräte von meinem verstorbenen Opa zurückgescickt.
Am 11.12. habe ich dann eine Eingangsbestätigung meiner Rücksendung bekommen.
Heute habe ich gesehen, dass zum 2.1. erneut der Betrag vom Bankkonto abgebucht wird.
Kann es sein, dass die Retourensendung noch nicht bearbeitet wurde ?
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vor 5 Stunden
Ich glaube du könntest noch etwas Geduld üben.wegen Weihnachtsstress Buchungsschluss usw..Der nächste Einzug sollte nicht mehr erfolgen.Zuviel bezahltes Geld kommt zurück.
@Majo1983
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vor 5 Stunden
Kann es sein, dass die Retourensendung noch nicht bearbeitet wurde ?
Ich habe am 06.12.2025 das Mietgeräte von meinem verstorbenen Opa zurückgescickt.
Am 11.12. habe ich dann eine Eingangsbestätigung meiner Rücksendung bekommen.
Heute habe ich gesehen, dass zum 2.1. erneut der Betrag vom Bankkonto abgebucht wird.
Kann es sein, dass die Retourensendung noch nicht bearbeitet wurde ?
@Majo1983
Wenn noch keine Kündigungsbestätigung gekomnen ist, dann kann dies sein.
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vor 4 Stunden
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Über den Link?
Alles andere läuft ins Leere und das gerät wird als Türstopper genutzt da man nicht weiß wo das teil herkommt.
@Majo1983
0
vor 4 Stunden
Hallo @Majo1983,
es freut mich, dass du den wweg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.
Ich kann mir gerne einen Überblick verschaffen.
Aus Datenschutz Gründen muss ich dich vorab legitimieren. Hinterlege bitte in deinem Profil hier in der Community eine Rückrufnummer.
Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du am besten erreichbar bist.
Viele Grüße
Svenja
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