Solved
Mietgeräte "en Bloc" tauschen
5 years ago
Hallo und guten Morgen.
Ich habe aktuell die folgenden (Miet-)Endgeräte in meinem Bestand:
Ich habe Magenta Zuhause L mit TV plus und einem Sky-Abo (welches auch UHD unterstützen würde).
Der 921V ist in die Jahre gekommen und auch WLAN-technisch nicht mehr uptodate (ich benötige die ISDN-Schnittstelle auch nicht mehr). Hier wäre die neue Generation der Router sicher wünschenswert.
Die MR 's haben noch den begrenzten Leitungs(merkmale)umfang und sollten auf 401 und 2 mal 201 getauscht werden.
Schön wäre es, das Ganze in einem Aufwasch zu tauschen.
Frage 1) Welcher Router wird aktuell empfohlen / angeboten?
Frage 2) Wie wäre das entsprechende Procedere?
Frage 3) Ist das kostenneutral machbar?
Frage 4) Wenn 1 bis 3 beantwortet sind kann das Ganze hier über das Forum initiiert werden?
Vielen Dank!
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo @Schlasi
Ganz wichtig, zu jedem gekündigtem Endgerät gibt es einen Extra Retourenbeleg. Die Geräte deshalb bitte auch einzeln mit dem richtigen Retourenbelegt einsenden. Ansonsten gibt es beim Dienstleister Probleme mit der Zuordnung, und das bedeutet dann immer wieder Ärger wegen zu viel bezahlter Service Pauschalen und Nachforderung wegen nicht eingegangener Geräte.
Gruß Ralf
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hi Daniel,
nache einem kurzen Aha-Erlebnis (man kann nur 1 MR201 in den (Miet-)Einkaufswagen legen) ist der Tausch jetzt initiiert.
Ersatzgeräte sind auf dem weg; die Rücksendescheine liegen bei mir bereits ausgedruckt
Danke!
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