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3 days ago
Schon mal die Retoure durchgespielt?
Kann mir nicht vorstellen, dass der überhaupt zurückgesendet werden muss, da dürfte eigentlich ziemlich sicher "Sebstentsorgung" angeboten werden.
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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3 days ago
Echt jetzt? Die olle Kiste? Die sollen froh sein, wenn du sie selbst zum Wertstoffhof bringst, als da noch Versand draufgehen zu lassen, völliger Wahnsinn...
Befülle mal dein Profil mit den Kundendaten, dann kann das Team mal gucken.
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from
3 days ago
Danke, ich habe das Profil angepasst, Grüße
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from
3 days ago
Hallo @Ndwag,
bitte hinterlege deine Rückrufnummer im Nutzerprofil und nenne uns ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.
Halte dann bitte auch die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN bereit.
Grüße Detlev
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Unlogged in user
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from
3 days ago
@Ndwag Du kannst auf der Seite schauen, ob Du den Router kündigen kannst, ohne das dieser Zurückgeschickt werden muss https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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1
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from
3 days ago
Er müsste zurück geschickt werden. Grüße
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Unlogged in user
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from
3 days ago
Stell einfach einen Retourenantrag/Kündigung. Du bekommst dann eine nette Mail mit Tips wie du die Kiste entsorgen kannst. War bei mir letztes Jahr auch so.
Den Smart 1 wollen sie nicht mehr zurück haben.
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from
3 days ago
Hallo @Ndwag,
danke für deinen Beitrag. Was erscheint denn, wenn du einen Retourenschein erstellen möchtest?
Viele Grüße
Maja
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from
3 days ago
Hallo, im Zuge der Kündigung wegen Glasfaser Umstellung habe ich hierfür heute den Retourenschein bekommen. Hatte den gar nicht mehr auf dem Schirm. Grüße
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