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Mietshaus, Glasfseranschluss, keine Zugangskennug
4 years ago
Ich habe eine Kundin für eine Magenta Zuhause M geworben! Sie hat jetzt eine Bestätigung für die Freischaltung des Anschlusses erhalten! Sie hat jedoch keine Zugangskennung erhalten. In der Bestätigung der Freischaltung ist die Info zu lesen, dass sie keine Zugangskennung bekommt! Wie kommt die gute Frau nun ins Internet? Inder Wohnung ist ein Glasfaser-Modem mit Ethernetschnittstelle installiert!
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4 years ago
@frgwolf
Du hättest die hier nicht veröffentlichen brauchen, da du die Rückrufnummer in deinem Profil unter den Kundendaten hinterlegen kannst
Ich habe gerade mit Ihr telefoniert und Ihr die Zugangsdaten per E-Mail zugeschickt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag
Gruß
Timur K.
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4 years ago
Nein, beides wird zeitgleich versandt. Hat sie mal im Spam-Ordner nachgeschaut?
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4 years ago
Ja, hat sie. Nichts angekommen.
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4 years ago
ich hab die Daten jetzt nochmal an die T-Online E-Mail Adresse geschickt.
Viele Grüße
Stephie G.
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4 years ago
Hallo,
war nur eben kurz weg! Nochmals danke für deine vervorragende Unterstützung!
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