Hallo,

ich hatte mehrfach Probleme mit meinem Router Smart Port 3. Da wurde mir in der Technik gesagt, das ich auch den Router Fritzbox 7590 mieten könnte. Das machte ich auch und das Gerät wurde getauscht. Jetzt kam heraus,das man mir den Mietvertrag als Geschäftskunde gebucht hat. Ich bin Privatkunde und will natürlich auch keine 36 Monate Miete. Ich habe mit dem Kundenservice per Chat kommuniziert und ich bekam keine Hilfe. Man sagte mir das ich selbst Schuld habe, da ich nicht widerrufen hätte. Aber ich wuste das ja garnicht. Was mache ich jetzt?