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vor 2 Jahren
Grüße @HATO
ich habe zwei Telekom-Festnetz-Verträge mit unterschiedlichen Kundennummern - somit kann ich die nicht in der MeinMagentaApp zusammenfügen - was muss getan werden um beide Verträge auf eine Kundennummer zu migrieren ?
Geht nicht.
Da brauchst du 2 Geräte dazu wo je ein Vertrag in der App ist.
Das ist mein Wissenstand.
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vor 2 Jahren
Guten Tag @HATO,
man kann die Festnetzverträge mitunter unter einer Kundennummer zusammenführen. Ich veranlasse gerne die entsprechenden Schritte, sobald du deine Rückrufnummer in deinem Profil eingetragen hast und wir uns austauschen konnten. 😊
Ich gehe schon davon aus, dass dann auch ein weiterer Vertrag im Kundencenter hinzugefügt werden kann, auf jeden Fall ist ein einheitlicher Login erforderlich.
Sobald das alles geregelt ist, können wir auch mal schauen, wie da noch ein Mobilfunktarif dazu passt.
Lieben Gruß
Diandra S.
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