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Mindestlaufzeit Magenta ZuHause M - 36 Monate?
4 years ago
Moin,
da ein Umzug bevorsteht, und im neuen Haus schon ein Anschluss eines Mitbewerbers liegt, will/muss ich meinen Festnetz Vertrag kündigen und nur den Mobilfunkvertrag umziehen.
Dabei ist mir aufgefallen, dass Folgendes beim Festnetzvertrag hinterlegt ist:
Vertragsbeginn
27.03.2019
Ende der Mindestvertragslaufzeit
26.03.2022
Eingang der Kündigung spätestens am
26.02.2022
Ich bin bisher von 24 Monaten Mindestlaufzeit ausgegangen. Ist das ein Irrtum, oder komme ich tatsächlich erst im März 22 aus dem dann nutzlosen Vertrag?
viele Grüsse und danke
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5 years ago
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4 years ago
Passt doch? Vertragsbeginn 03/19, "mindestens" 2 Jahre = 03/21, da offensichtlich nicht gekündigt +1 Jahr, also 03/22.
Umzug beauftragen. Wenn der Vertrag nicht 1:1 am neuen Standort nutzbar ist, kommst du mit 3 Monatsfrist raus.
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4 years ago
Die Jahresfrist-Verlängerung finde ich tatsächlich lebensfremd und Kunden-unfreundlich, und empfinde das auch als intransparent kommuniziert.
Komische Ansichten, fast alle Kommunikationsverträge verlängern sich so, und intransparent? Das steht sowas von eindeutig in deinen Vertragsunterlagen, man muss sie halt auch mal lesen.
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4 years ago
Mit dem neuen Telekommunikationsgesetz ändern sich die Laufzeiten ja bald. Ab Dezember müsste das sein? (Also für Verträge die ab dann geschlossen werden.)
Aktuell ist es tatsächlich bei MagentaTV Basic/Smart/Entertain und Netflix bereits so, dass sich die Laufzeit nach den ersten 24 Monaten tatsächlich nur noch um jeweils einen Monat verlängert.
Sieht man unter Punkt 3.2.2 hier: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/47667.pdf
[Soweit keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit. Das Vertragsverhältnis ist für beide Vertragspartner jederzeit zum Monatsende frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündbar]
Zum Thema: Wer plant seinen Umzug ein Jahr im Voraus?
In der Regel sollte man den Vertrag ja mitnehmen. Wenn die Leistung am neuen Ort nicht erbracht werden kann, kannst du mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende vorzeitig kündigen.
Warum drei Monate zum Monatsende? - Das ist in der Regel die Kündigungsfrist für eine Wohnung.
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4 years ago
@Mister Burny
Danke für Deine Erläuterungen und Deine Zeit.
Kann ich nachvollziehen. Tatsächlich gibt es ja trotzdem viele Lebenssituationen die davon nicht abgebildet werden. Zusammenzug mit einem Partner, auflösen einer Zweitwohnung, Verkauf oder Neukauf von Eigentum,…
aber darum ging es mir ja nicht. Meine Frage war mit dem ‘verlängert sich immer 12-monatig’ beantwortet. Finde ich blöd. Aber das ist ja mein Problem
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4 years ago
Hallo @michaelHH
Beauftrage einen Umzug nach TKG
( Telekommunikationsgesetz)
telefonisch. 08003301000
Ist der Umzug nicht 1 zu 1 möglich , steht dir ein Sonderkündigungsrecht ,bei einer Laufzeit von 3 Monaten zu.
Und wie kommst du auf 2023? Du schreibst doch 2022 als Termn
Vertragsbeginn 27.03.2019 Ende der Mindestvertragslaufzeit 26.03.2022 Eingang der Kündigung spätestens am 26.02.2022
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4 years ago
^^sorry, vertippt und geändert.
2 Jahre Mindestdauer war März 21. Ich hätte erwartet, ab dann monatlich kündigen zu können.
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4 years ago
@michaelHH
Du hast am Anfang eine 24-monatige Mindestlaufzeit. Diese verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn du nicht fristgerecht (1 Monat) kündigst. Das hast du wohl im März 21 nicht gemacht und somit läuft der Vertrag bis mindestens März 22 wie gezeigt.
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4 years ago
die Antworten, die du zu deiner vertraglichen Laufzeit bekommen hast, sind vollkommen richtig, dem ist nichts hinzuzufügen.
Hat eigentlich schon mal jemand geprüft, ob du deinen Telekom Anschluss zu deiner neuen Adresse mitnehmen kannst? Wenn dies nicht der Fall ist, kannst du Gebrauch von einem Sonderkündigungsrecht machen. Sag mir gerne Bescheid, wenn du dazu mal telefonieren möchtest.
Viele Grüße Lea B.
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4 years ago
Hallo @Lea B.
danke für Deine Nachricht.
Am neuen Wohnort gibts ja schon einen Anschluss von einem anderen Anbieter. Wenn Du mir durch die Blume sagen wolltest, dass man prüfen sollte, ob ich den alten Anschluss zusätzlich zum bestehenden Anschluss umziehen könnte, nehme ich Dein Angebot gern an.
viele Grüsse
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4 years ago
Ich würde dich gerne morgen dazu anrufen, um zu prüfen, ob du deinen Anschluss mitnehmen könntest. Nun starte ich erstmal in meinen wohlverdienten Feierabend.
Viele Grüße Lea B.
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4 years ago
Hier der Link, damit du deine E-Mail-Adresse behalten kannst:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Beste Grüße und ein tolles Wochenende,
Sarah S.
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