2023 standen Verkäufer der Telekom vor unserer Haustür und sie versprachen uns, dass wir in den nächsten Monaten Glasfaser bekämen. Das wäre zwingend notwendig, da wir derzeit hinterm Mond leben, was das Internet betrifft (aus Mitleid zahlten wir beim bisherigen Anbieter lange Zeit gerade mal 10€ - zum Schluss 21,99). 

Natürlich habe ich zugesagt. Seither sind sehr viele Monate vergangen, kein Glasfaser ist da und wir zahlen 34,95 € bei der Telekom. Wohlgemerkt für die genau so miese Leitung!

Beim Vorgänger zahlten wir aufgrund einer Breitbandmessung 21,99€. Diese Messung hatte ich der Telekom geschickt und auch sie wurde einfach ignoriert, obwohl es die Verpflichtung gibt, aufgrund der schlechten Werte die Rechnung anzupassen.

Die Telekom bat mich, die Firma zu kontaktieren, welche von ihnen mit dem Bau des Glasfasers beauftragt wurde. Diese antwortete auch höflich und meinte, dass es noch keinen Auftrag der Telekom gegeben hätte!

Was ist los mit der Telekom???

Wir wurden mit falschen Versprechungen gelockt, zahlen deutlich mehr als bei der Konkurrenz, Recht (Breitbandmessung) wird mit Füßen getreten und wir werden ignoriert.

Ist das wirklich das Geschäftsgebaren der Telekom? Ernsthaft?