Mit Speedport Smart 4 Typ A trotz Verbindung kein Internet.

vor 3 Jahren

Bei Verbindung über Lankabel erscheint können keine Seiten aufgerufen werden .Verbindung über Wlan scheiterter daran das ein zusätzliches Fenster auf popt " Willkommen bitte wenden sie sich an ihren Anbieter usw . Mit Angabe der Vorwahl und einer Leitungs ID .

Leider kann auch nach dem 6 Anruf mit gebetsmühlenartigen "Ja Kabel geprüft(und erneuert) Neustart und reset der Leitung" kein Service Mitarbeiter helfen .Ein Techniker vor Ort "Müsste gehen" und dann weg war ohne zu testen.

Eines Vorweg, der Anschluss wird von einer geflüchteten ukrainischen Familie benötigt, die sich natürlch schwer tut sich mit Bürokratie und dem Service auseinander zu setzen. Es wäre Wunderbar das Problem lösen zu können oder zumindest Vororttermin ohne das übliche "Drücken sie die Eins -ziehen sie alle Stecker usw "zu vereinbahren.

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