Genau das meinte ich mit mehrfach kontaktiert. Das wurde schon 5x durchgeführt.Das man festgestellt hat das man nicht feststellt.Leider ist deine Antwort nicht die Lösung sondern das Problem

Nein Noch nie, wurde Anfangs September in Betrieb genommen und  es geht nicht.

Leider kann ich nicht jedesmal durch halb Franken fahren um wiederholt Stecker ziehen um zu sehen das es nicht geht.

@Tom-Tiger 



Bitte einmal die Profildaten vollständig ausfüllen!

Kundennummer, HandyNr., Zeitfenster

Danach bitte hier nochmals melden!

Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!



Danke

schöne Grüsse

Danke für das Angebot, habe zufällig deren Nachbarn am Telefon, die mir berichteten das beim Schaltungs Tag ein Mitarbeiter bei ihnen im Haus und nicht bei der Kundin war. Nochmal Service an gerufen und den Fall geschildert . Morgen kommt ein Techniker und kontrolliert ob nicht das falsche Haus bei den netten Rentnern geschaltet wurde.

Ansonsten würde ich mich dann melden, ist halt leider nicht so einfach die Verständigung mit den Ukrainern und für mich ist es jedesmal an langer Fahrweg nur um dann die Unterlagen zu sichten oder Router an und ab zu stecken.

Meld mich

Danke

Guten Tag @Tom-Tiger,

bitte halte uns auf dem Laufenden, was die Kolleg*innen von der Technik gesagt haben.
Dann können wir schauen, was wir als nächsten Schritt einleiten.

Liebe Grüße
Nico Be.