Ich möchte mich über die Mitarbeiterin Nxxxx beschweren. Ich hatte eine Nachfrage zu meiner Rechnung und die Mitarbeiter wollte mit entgegenkommen und unterbreitete ein Angebot, welches sie anbot mir per Mail zu senden. Ich bekam eine E-Mail mit "vorvertraglichen Informationen" und sagte im Chat, ich möchte keinen Vertrag. Sie bestätigte im Chat, dass wäre reine Information. Ich habe Screenshots gemacht. 10 Minuten habe ich eine Mail zu "meinem" abgeschlossenen Vertrag. Das ist eine Unverschämtheit und ist bereits letztes Jahr ähnlich geschehen. Ich wende mich an die Verbraucherschutzzentrale und die Bundesnetzagentur! Den Vetrag habe ich widerrufen und kündige nun auch nach langen Jahren meinen Anschluss! Es reicht! 

Beitrag aus Gründen des Mitarbeiterschutzes bearbeiten von @olliMD

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