Gelöst
Mitarbeiter sagt mein Internet Anschluss soll umgestellt werden
vor 3 Jahren
Wir hatten heute Besuch von einen Mitarbeiter der Tcom , dieser behauptet das mein Anschluss umgestellt werden soll angeblich sollte ich vorige Woche Bescheid bekommen haben . Dies war aber nicht der Fall und seit wann muss man in der Wohnung um den Anschluss umzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
D.P
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Gelöst
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vor 3 Jahren
Das war sicherlich die Firma RAnger. Wenn alles läuft, musst du nichts umstellen.
Die wollen gerne verkaufen
Unter dieser Hotline 0800 8266347 kannst du nachfragen, ob der Kundenberater von der Telekom ist.
Die Hotline ist genau für diese Haustürfälle gedacht...
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vor 3 Jahren
Das war ein Ranger. Die erzählen alles mögliche um in die Wohnung oder an ihr Opfer... äh potentiellen Kunden zu kommen. Wenn wirklich eine Umstellung erfolgt bekommt man im allgemeinen Post.
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vor 3 Jahren
Hallo @cab1
Das war die Firma Ranger, welche auf Provisionsbasis, Verträge generiert.
Daher versprechen diese auch gerne das blaue vom Himmel.
Selbst wenn ein Glasfaser Ausbau kommen sollte, bleibt bei Ihnen alles so wie gehabt.
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vor 3 Jahren
@cab1 Tür schließen, tollen Tag wünschen, nichts zustimmen und das war es. Wenn irgendwo etwas umgestellt wird erhälst du offiziell Post. Breitband IP Migration ist lange abgeschlossen. Auch wenn Glasfaser kommen sollte bedeutet das nicht das du es in das Gebäude bekommst. Die sagen das halt nur gerne, klingt besser als "Schnelles Kupfer"
Bitte behalte den Postverkehr und Email im Auge. Sollte da etwas wie eine Auftragsbestätigung kommen leite einen Widerruf ein wenn du nichts zugestimmt haben solltest. An den Router müssen die eh nicht. Würde mein Hund auch nicht zulassen ^^
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
dieser behauptet das mein Anschluss umgestellt werden soll
Du hast doch einen laufenden Vertrag mit der Telekom. Dieser ist solange gültig bis du oder die Telekom ihn kündigst. Wenn du nicht tätig wirst, dann wird die Telekom es auch nicht. Ergo, es wird nichts automatisch umgestellt. So simpel ist das.
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vor 3 Jahren
Das war bestimmt ein böser Mensch, denn die T-Com gibt es seit 2008 nicht mehr!
Also, immer obacht geben!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja dann eben die Telekom
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja dann eben die Telekom
Googlesuche: Ranger Beschwerde
https://www.google.com/search?q=ranger+beschwerde
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das muss man nur wenn Glasfaserkabel bis in die Wohnung gelegt werden muss.
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vor 3 Jahren
@cab1
Das dies kein Telekom-Mitarbeiter, sondern ein Ranger-
Türeintreter-Vertriebsmitarbeiter war, wurde dir ja bereits gesagt.Frage: Hast du ihm denn seinen Besuch auf dem Tablet per Unterschrift bestätigen müssen und hast dies auch getan?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
hallo Roadrunner
nein musste ich nicht machen hätte ich auch nicht gemacht ohne mich bei der Telekom erst von der Richtigkeit dessen Ab zu sichern
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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