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Mitarbeiter sagt mein Internet Anschluss soll umgestellt werden
3 years ago
Wir hatten heute Besuch von einen Mitarbeiter der Tcom , dieser behauptet das mein Anschluss umgestellt werden soll angeblich sollte ich vorige Woche Bescheid bekommen haben . Dies war aber nicht der Fall und seit wann muss man in der Wohnung um den Anschluss umzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
D.P
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3 years ago
Das war sicherlich die Firma RAnger. Wenn alles läuft, musst du nichts umstellen.
Die wollen gerne verkaufen
Unter dieser Hotline 0800 8266347 kannst du nachfragen, ob der Kundenberater von der Telekom ist.
Die Hotline ist genau für diese Haustürfälle gedacht...
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3 years ago
Das war ein Ranger. Die erzählen alles mögliche um in die Wohnung oder an ihr Opfer... äh potentiellen Kunden zu kommen. Wenn wirklich eine Umstellung erfolgt bekommt man im allgemeinen Post.
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3 years ago
Hallo @cab1
Das war die Firma Ranger, welche auf Provisionsbasis, Verträge generiert.
Daher versprechen diese auch gerne das blaue vom Himmel.
Selbst wenn ein Glasfaser Ausbau kommen sollte, bleibt bei Ihnen alles so wie gehabt.
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3 years ago
@cab1 Tür schließen, tollen Tag wünschen, nichts zustimmen und das war es. Wenn irgendwo etwas umgestellt wird erhälst du offiziell Post. Breitband IP Migration ist lange abgeschlossen. Auch wenn Glasfaser kommen sollte bedeutet das nicht das du es in das Gebäude bekommst. Die sagen das halt nur gerne, klingt besser als "Schnelles Kupfer"
Bitte behalte den Postverkehr und Email im Auge. Sollte da etwas wie eine Auftragsbestätigung kommen leite einen Widerruf ein wenn du nichts zugestimmt haben solltest. An den Router müssen die eh nicht. Würde mein Hund auch nicht zulassen ^^
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3 years ago
dieser behauptet das mein Anschluss umgestellt werden soll
Du hast doch einen laufenden Vertrag mit der Telekom. Dieser ist solange gültig bis du oder die Telekom ihn kündigst. Wenn du nicht tätig wirst, dann wird die Telekom es auch nicht. Ergo, es wird nichts automatisch umgestellt. So simpel ist das.
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3 years ago
Das war bestimmt ein böser Mensch, denn die T-Com gibt es seit 2008 nicht mehr!
Also, immer obacht geben!
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3 years ago
Ja dann eben die Telekom
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3 years ago
Ja dann eben die Telekom
Googlesuche: Ranger Beschwerde
https://www.google.com/search?q=ranger+beschwerde
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3 years ago
Das muss man nur wenn Glasfaserkabel bis in die Wohnung gelegt werden muss.
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3 years ago
@cab1
Das dies kein Telekom-Mitarbeiter, sondern ein Ranger-
Türeintreter-Vertriebsmitarbeiter war, wurde dir ja bereits gesagt.Frage: Hast du ihm denn seinen Besuch auf dem Tablet per Unterschrift bestätigen müssen und hast dies auch getan?
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3 years ago
hallo Roadrunner
nein musste ich nicht machen hätte ich auch nicht gemacht ohne mich bei der Telekom erst von der Richtigkeit dessen Ab zu sichern
Gruß
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