Mitarbeiter Telekom Stand falsche Beratung
2 years ago
Hallo
vielleicht hat einer von Euch eine Idee,
ich bin vergangenen Monat am Telekom Stand im Kaufland beraten worden. Alte Verträge vo mir und meiner Tochter kündigen da viel zu teuer und neue machen auf meinen Sohn mit besseren Tarifen, da noch unter 28. Soweit alles ok, Kündigungen wurden vom Mitarbeiter gleich gefaxt mit Info zum Aprill sind die beendet. Neue Verträge unterzeichent. Nun ist im Folgemonat aufgefallen (doppelter Abzug auf dem Konto) , das zwar alle Mietgeräte gekündigt wuden, die Verträge aber bis mitte kommendes Jahr weiterlaufen, also dann jetzt doppelte zahlungen anfallen...leider keine Unterstützung von der Telekom trotz mehrfachen Erklärungen. Keine Entgegenkommen ... kann man da nix machen?
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