Gelöst
Mitbenutzer-Tarif wurde gekündigt - Mitbenutzer in Inklusivnutzer überführen
vor 5 Jahren
@KKA Am 27.07.2020 wurde mein Mitbenutzer Tarif zum 17.09.2020 gekündigt. Dies betrifft somit auch das E-Mail-Postfach meines Mitbenutzers. Am 03.08.2020 habe ich einen Inklusivnutzer beantragt und dieser wurde auch umgehend angelegt. Ich habe den Inklusivnutzer beantragt, um das E-Mail Postfach des bisherigen Mitbenutzers dorthin zu übertragen und die bisherige Mitbenutzer Email als Inklusivnutzer anzulegen. Leider kann ich den Inklusivnutzer über "Einstellungen" nicht bearbeiten. um die E-Mail Adresse anzupassen. Was ist hier zu tun?
Eine weitere Frage ist, wie erfolgt die Übertragung der Inhalte des Postfachs. Laut Kündigungsschreiben kann zwar nach dem 17.09.2020 noch 6 Monate auf das Mitbenutzerpostfach zugegriffen werden, ich frage mich jedoch ob ich dort auch die E-Mail-Adresse nach diesem Datum noch ändern kann.
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vor 5 Jahren
Hallo @KKA ,
bei der Einrichtung vom Inklusivnutzern gibt es seit einiger Zeit arge Probleme.
Lösung ist wohl noch nicht in Sicht.
Zur Info siehe mal folgenden Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Sammelthread-Inklusivnutzer-verwalten-wo-finde-ich-das/m-p/4710825#M173580
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Das heißt also im Klartext, dass ich für eine Dienstleistung bezahle, die ich definitiv nicht in Anspruch nehmen kann. Vielleicht sollte die Telekom dann den Mitbenutzer-Tarif mit den daran hängenden Postfächern aufrecht erhalten, bis sie das Problem gelöst haben.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Du kannst nicht auf das Postfach zugreifen nach den 6 Monaten - das ist geschlossen.
In den 6 Monaten hast du Zeit um aus dem Postfach eine Freemail Adresse machen
Wenn es nur um dieses eine Postfach geht, macht am 17.09.2020 ein Freemail Konto daraus. Dann hast du auch den Inhalt. Danach kannst du die Email Adresse ändern.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@KKA Kann die Free-Mail Adresse
denn auch mit @t-online.de enden und sind dann die Daten aus dem alten Postfach automatisch im Free-Mail Postfach?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@KKA Kann die Free-Mail Adresse denn auch mit @t-online.de enden und sind dann die Daten aus dem alten Postfach automatisch im Free-Mail Postfach?
@KKA Kann die Free-Mail Adresse
denn auch mit @t-online.de enden und sind dann die Daten aus dem alten Postfach automatisch im Free-Mail Postfach?
Ja deine Mitbenutzer - Adresse wird 1: 1 in Freemail übernommen
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@KKA Kann die Free-Mail Adresse denn auch mit @t-online.de enden und sind dann die Daten aus dem alten Postfach automatisch im Free-Mail Postfach?
@KKA Kann die Free-Mail Adresse
denn auch mit @t-online.de enden und sind dann die Daten aus dem alten Postfach automatisch im Free-Mail Postfach?
Ja deine Mitbenutzer - Adresse wird 1: 1 in Freemail übernommen
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Uneingeloggter Nutzer
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