‎Mobilfunk am ZTE Blade A7 gestört wenn mit dem WLAN am Speedport Smart 3 verbunden

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Mobilfunk am ZTE Blade A7 gestört wenn mit dem WLAN am Speedport Smart 3 verbunden

5 years ago

Hallo Community,

ich habe ein Problem bei meiner Mutter mit dem Speedport Smart 3.

Jedes Mal wenn das Smartphone ZTE Blade A7 längere Zeit (manchmal auch schon nach kürzerer Zeit) mit dem WLAN des Routers verbunden ist kann keine Mobilfunkverbindung über das Smartphone aufgebaut werden.

Erst nach Reset des Smartphones und WLaN off geht alles wieder.

Man einer FritzBox gibt es dieses Problem nicht.

Kann mir jemand helfen?

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5 years ago
@***Hollow*** ändere mal die Wpa2 Verschlüsselung in Wpa
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5 years ago
Danke für die schnelle Antwort !!
Ich werde es testen und Rückmeldung geben.
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5 years ago
@***Hollow***

Hast du WLAN Call im Smartphone aktiviert?

Wenn ja schalte es mal aus.
3
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5 years ago
Hallo.
Leider gibt es den Punkt WLAN-Call oder WIFI-Call im Gerät nicht.
Daran kann dann vermutlich nicht liegen.
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5 years ago
Hallo @***Hollow***

ich habe einmal ein bisschen recherchiert und habe im www den Hinweis gefunden, dass dieses Gerät ein paar Problemchen macht. Es wird auch auch davon berichtet, dass es nach einer längeren Pause im WLAN, Schwierigkeiten hat, das Funknetz aufzubauen. Hast du schon einmal beim Hersteller nachgefragt, ob es eine Hilfestellung dazu gibt?

Lieben Gruß
Diandra S.
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5 years ago
LÖSUNG: Kompletten Einstellungen durchgegangen und überall was verändert und plötzlich ging es wie von Zauberhand. Fragt mich bitte nicht was genau ich gemacht habe aber es hat geholfen und das WLAN Problem ist bisher nicht mehr aufgetreten.
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5 years ago
Guten Morgen @***Hollow***,

herzlich willkommen in unserer Community.

Die Hinweise von @Thunder99 und @FelixKruemel sind schon mal gut. Ich füge noch unsere Hilfeseite WLAN verbessern hinzu. Vielleicht können Sie einmal schauen, ob es hilft, wenn eine andere Frequenz/ein anderer Kanal eingestellt wird. Ggf. kommt dadurch alles in Stocken, wenn ein "überlasteter" Kanal aktiv ist.

Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
LÖSUNG: Kompletten Einstellungen durchgegangen und überall was verändert und plötzlich ging es wie von Zauberhand. Fragt mich bitte nicht was genau ich gemacht habe aber es hat geholfen und das WLAN Problem ist bisher nicht mehr aufgetreten.
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