Solved
Mobilfunk - Erste Rechnung
2 years ago
Ich habe am 05.04.2023 einen neuen Mobilfunk vertrag abgeschlossen. Bis jetzt habe ich keine Rechnung erhalten. Wie lange dauert es in der Regel nach Ablauf des Monats bis zur Rechnung?
Ich habe gehört, die Telekom ist dafür bekannt, dass sie einige Monate keine Rechnungen verschickt und dann eine Mahnung schickt, dass ich einige Monate nicht bezahlt habe.
1093
9
This could help you too
2 years ago
in
203
0
3
4 years ago
in
209
0
1
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Es ist normal, das die erste Rechnung dauert.
Das liegt dran, in welchen Rechnungslauf du einsortierst wirst. Im schlimmsten Fall kann es 2 Monate dauern.
Aber eine Mahnung kommt definitiv nicht ohne vorherige Rechnung.
Da der Prozess voll automatisiert und anonymisiert ist, kann auch niemand was genaueres sagen, bis die Rechnung auch wirklich da ist.
0
2 years ago
Die Telekom schiebt einen basierend auf das Bestelldatum in eine Gruppe rein, in welcher immer Abrechnungen stattfinden. Davon gibt es über den Monat verteilt mehrere.
Jede hat ein eigenes Datum X im Monat wann es ne Rechnung gibt.
So kann es passieren, dass ein neuer Vertrag so ungünstig fällt, dass er dazwischen landet und daher erstmal ne längere Zeit noch keine Rechnung bekommt. Wenn du dir Sorge um Mahnungen machst, kannst du auch einfach im Kundencenter oder in der Mein Magenta App schauen .. da siehst du die Rechnungen und auch was auf dem Konto los is.
0
2 years ago
@kkalra
Du weißt ja, mit was du monatlich zu rechnen hast.
Also den entsprechenden Betrag zur Seite legen, dann gibt es auch keine „Überraschungen“.
0
2 years ago
Grüße @kkalra
Ich habe am 05.04.2023 einen neuen Mobilfunk vertrag abgeschlossen.
Und zu wann ist dieser gestartet?
Bis jetzt habe ich keine Rechnung erhalten.
Diese wird noch diesen Monat kommen.
Es kommt auch darauf an, zu welchen Tag (falls ausgewählt 01/15) man die Abbuchung will.
Ich habe gehört, die Telekom ist dafür bekannt, dass sie einige Monate keine Rechnungen verschickt und dann eine Mahnung schickt, dass ich einige Monate nicht bezahlt habe.
Das mit der Mahnung kommt erst, wenn man keine Rechnung bezahlt hat.
0
2 years ago
Hallo @kkalra
Ich habe gehört, die Telekom ist dafür bekannt, dass sie einige Monate keine Rechnungen verschickt und dann eine Mahnung schickt, dass ich einige Monate nicht bezahlt habe.
Ich gehe davon aus, dass du SEPA-Lastmandat erteilt hast?
Meine Vorredner haben recht.
Es hört sich an, dass du lieber überweist.
Generell rate ich lieber dazu, einen SEPA-Auftrag zu erteilen, damit die Telekom immer abbuchen kann.
0
2 years ago
Ich habe gehört, die Telekom ist dafür bekannt, dass sie einige Monate keine Rechnungen verschickt und dann eine Mahnung schickt
das ist absoluter Quatsch - den Rest haben @Marcel2605 @→Mataimaki← @Ludwig II @CyberSW schon erklärt
0
2 years ago
Ich habe gehört, die Telekom ist dafür bekannt, dass sie einige Monate keine Rechnungen verschickt und dann eine Mahnung schickt, dass ich einige Monate nicht bezahlt habe.
würde mich mal interessieren wo man so einen Unfug hört.
0
2 years ago
Ich habe gehört, die Telekom ist dafür bekannt, dass sie einige Monate keine Rechnungen verschickt und dann eine Mahnung schickt, dass ich einige Monate nicht bezahlt habe.
Da hast du etwas Falsches gehört.
Viele Grüße
Thomas
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @kkalra erst einmal herzlich Willkommen bei uns und vielen Dank für deinen Beitrag. Deine Vermutung kann ich ebenfalls verneinen. Eine Rechnung wirst du erhalten und wenn du optimaler weise Sepa Lastschrift innerhalb von 10 Tagen gewählt hast, wird auch in diesem Zeitraum abgebucht. Hast du Zugriff zum Kundencenter, damit du deine Rechnung dementsprechend einsehen kannst? Hier der Link zur Registrierung. Liebe Grüße Cosa M.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from