Hallo!
Ich wollte heute meinen Vertrag verlängern und musste dabei mal wieder feststellen dass offensichtlich das System umgestellt wurde und man seinen Vertrag erneut manuell verknüpfen muss.
Bei mir funktioniert nur leider eben diese Verknüpfung nicht, ich bekomme nach Eingabe aller Daten und des SMS-Codes jedes mal die Meldung "Aus technischen Gründen konnte die Verknüpfung mit Ihrem Telekom-Account nicht erstellt werden.".
In einem früher Beitrag in der Community habe ich gelesen, dass es evtl. hilft den Verlauf zu löschen und den Browser neu zu starten oder ggf. einen anderen Browser zu nutzen. Beides ohne Erfolg ausprobiert.
Bitte Hilfe
vor 10 Jahren
Hallo @MartenH,
willkommen in der Community.
Da liegt wohl eine Störung vor.
Du bist nicht allein. Schau mal in diesen Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Aus-technischen-Gruenden-konnte-die-Verknuepfung-mit-Ihrem-Telekom/m-p/2111161#M167249
Behalte das mal mit im Auge, vielleicht tut sich dort was.
VG kws
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @MartenH,
inzwischen konnte das Problem wieder beseitigt werden. Falls bei dir immer noch Fehler auftreten, melde dich bitte nochmal hier.
Viele Grüße
jla959
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